Stéphane LE SAINT

En résumé

Entreprises

• Bodet Software - Développeur informatique

  Cholet 2016 - maintenant

• Airbus Group - Concepteur développeur

  Blagnac 2015 - 2015 Amélioration du processus curatif et correctif de la production
  - Définition et rédaction du cahier des charges
  - Conception de la maquette logicielle
  - Développement de la maquette via JEE (JPA, EJB), REST, jQuery, Ajax

• SYSTEME U - GIE IRIS - TECHNICIEN DE SUPPORT DEPLOIEMENT

  Rungis 2012 - 2013 Renforcement des équipes dans le cadre du déploiement du nouvel outil de gestion commercial
  
  Validation de l’existant informatique
  Gestion des délais et des contraintes techniques du client
  Déploiement d'un nouvel outil de gestion commercial
  Respect des procédures de production
  Pilotage de technicien
  Support technique pour les techniciens en intervention
  Prise de main à distance via Landesk
  Paramétrage de PDA et PDT
  Contrôle de la sauvegarde Netvault
  Rédaction de compte rendu
  Résolution de ticket incident Isilog
  Développement de macro VBA Excel
  Migration de 23 000 clients Officescan Trend Micro
  Paramétrage de console Officescan

• Orange Business Services IT&L@bs - TECHNICIEN DE PRODUCTION RESEAU

  2011 - 2012 Renforcement des équipes suite déploiement de la nouvelle offre commerciale BVPN
  
  Production de VPN sur MPLS pour les professionnels (Randstad, Europcar, Elior, MSA)
  Organisation de réunion avec les clients
  Validation de l’existant informatique
  Gestion des délais et des contraintes techniques du client
  Suivi de la production des tâches via BACARA
  Respect des procédures de production
  Coordination des équipes d’intervention sur sites avec le client
  Configuration de routeurs Cisco, Bintech et One Access et switch
  Configuration de routes WAN sur Provider Equipment Cisco et Juniper
  Migration de LAN client vers la nouvelle configuration
  Escalade en cas de problème sur le déroulement de la production

• ERDF - TECHNICIEN HELPDESK

  2009 - 2010 Renforcement de l’équipe HelpDesk suite à l’augmentation des appels
  
  Assistance des utilisateurs sous environnement Windows 2000 et Vista
  Diagnostic des pannes informatiques à distance via VNC
  Détection de problèmes réseaux sur architecture LAN et WAN
  Résolution des incidents informatiques

• SNCF - TECHNICIEN HELPDESK

  2008 - 2009 Renforcement des effectifs suite à l'augmentation des appels
  
  Assistance des utilisateurs de la SNCF sous environnement Windows XP
  Rédaction de tickets d’incident via Service Center
  Diagnostic des pannes informatiques à distance via Service Center
  Maintenance d’une base de données Access en SQL et VBA
  Détection des problèmes réseaux sur architecture LAN
  Résolution des incidents informatiques dans différents domaines

• PC30 - TECHNICIEN INFORMATIQUE

  2007 - 2008 Renforcement des effectifs suite à l'augmentation des interventions
  
  Installation de box ADSL multi-opérateurs à domicile
  Configuration PC Client Windows 98 à Vista
  Dépannage informatique et télécoms
  Installation prise téléphonique
  Raccordement DSLAM (Jarretiérage des baies télécoms)

Formations

• IMIE

  Reze 2014 - 2015

• Lycée Maurice Merleau Ponty

  Rochefort 2004 - 2006 BTS INFORMATIQUE DE GESTION

Réseau

• Abdel-Hakim CREN

• Audrey LEVER

• Aurélien MOURCELY

• David CLÉMENT

• Florence LOÏS

• Jean-Félix BERTHIAU

• Margot BATTESTI

• Stephane RIO

• Vincent CHACUN

• Vincent PLANÇON