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Stéphane MICALETTO

Gémenos

En résumé

Stéphane MICALETTO
2 bis rue de la mutualité
94440 Villecresnes
0695727900 / micaletto.stephane@orange.fr
Reconnu RQTH (pas daménagements spécifiques nécessaire)

PARCOURS PROFESSIONNEL

01/2019- à ce jour - Auto-entrepreneur digital
Missions :
Evaluation de la problématique rencontré par le client.
Identification des objectifs clients et déterminer sa faisabilité.
Aider ces personnes à prendre confiance en eux et à prendre conscience de leur potentiel inexploité.
Accompagner la personne dans latteinte de son objectif.
Mise en œuvre de ce plan daction
02/2016 à 12/2018 - Responsable de vente automobile : INFINITI
Missions :
Gestion du showroom et commandes clients
Gestion des commandes financières
Suivi des opérations constructeurs et approvisionnements
Gestion de rendez-vous après-vente et suivi dentretien
Juin 2014 - 09/2016 - Commercial expérimenté attaché de direction : NISSAN BAYARD 13
Missions :
Gestion du showroom et commandes clients
Suivi des opérations constructeurs et relances commerciales Process NISSAN
Gestion des commandes et gestion financière V.N et V.O
Achat V.O extérieur financements et périphériques
Ouverture des O.R de préparations et commande accessoires
Suivi des préparations V.O V. N reporting hebdomadaire
Livraisons clients
Rappel et suivi de satisfaction client
11/2011 - 02/2013 - Vendeur magasin véhicules neufs, entreprises : TOYOTA GTA NOISY
Missions :
Gestion showroom
Accueil clients - Process de vente TOYOTA KAIZEN
Accueil découverte et analyse financière, offre de reprise, essai, négociation et vente
Vente de produits périphériques
Vente de véhicules avec optimisations des marges
Tableau gestion des marges
Relance de la base prospects et clients
Gestion des leads
Livraison et mise en main clients
Rappel satisfaction client
01/2009 - 09/2015 - Création dentreprise : ECHANGE EXPRESS digital
Missions :
Création du site internet entre Pro : Array
Gestions des achats d'occasions
Gestion des commandes V.O
Suivi des facturations ateliers et réparations
Gestion des reprises des équipes commerciales
Suivi des facturations clients
Organisation du service V.O
Entreprise restée en sommeil pendant 3 ans avant fermeture
11/2006 - 11/2008 Gestion du point de vente V.O : JAGUAR FONTAINEBLEAU
Misssions :
Achats et ventes des véhicules de marques généralistes
Gestions des remises en états avec prestataires (carrosseries, garanties)
Gestion de la rotation de stock et diffusion sur les providers
Financements et suivis de la trésorerie
05/2001 - 07/2006 - Commercial vente V.N et V.O : CITROËN SOGAME
02/1996 - 12/2000 - Commercial vente V.N et V.O : ESPACE EUROPEEN


Diplômes et formations :
2011 : Formation Toyota : KAIZEN
1992 : Ford marketing institut
1990 : Ecole Renault payée par ETS FERREYRA SAVY

Entreprises

  • NISSAN BAYARD - Commercial expérimenté attaché de direction

    Gémenos 2014 - 2016 *Gestion du showroom et commandes clients suivi des opérations constructeurs et relances commerciales Process NISSAN* gestion des commandes et gestion financière V.N et V.O* achat V.O extérieur financements et périphériques* ouverture des O.R et suivi de préparations V.N et V.O (carrosseries, C.T, atelier) reporting hebdomadaire* livraisons clients* rappel et suivi de satisfaction client* gestion des garanties V.O (CIRANO)

  • TOYOTA GTA - Vendeur magasin véhicules neufs

    2011 - 2012 TOYOTA GTA NOISY `Vendeur magasin véhicules neufs, entreprises, occasions.
    '* Gestion showroom* accueil clients* process de vente TOYOTA * accueil découverte et analyse financière, offre de reprise, essai, négociation et vente* vente de produitspériphériques* vente de véhicules d'occasions avec optimisations des marges* tableau gestion des marges* relance constructeur et création personnel de méthode de prospection via le E-mailing B2B & BTC* livraison et mise en main clients* rappel satisfaction client*

  • NISSAN BAYARD - Commercial V.N et V.O

    Gémenos 2010 - 2011 NISSAN BAYARD PARIS 13 `Commercial V.N, V.O, V.E.'
    *Gestion du showroom et gestion commandes v.n et v.o * ventes de produits périphériques* financements commande d'accessoires* suivi des préparations v.n et v.n * Reporting hebdomadaire* livraisons clients* suivi des préparations ateliers* rappel et suivi de satisfaction client*

  • ECHANGE EXPRESS - Responsable commercial création

    2008 - 2010 * Recherche de prospects* analyse des besoins solutions marketing adaptées (créations de sites internet, plaquettes commerciales créations, vidéos Institutionnelles, vidéos promotionnelles, référencement internet, développements marketings)

  • COURTIS AUTOMOBILE - Responsable commercial service

    2004 - 2008 *Gestion et approvisionnement des achats v.o* gestion de la communication l'entreprise* recrutement du personnel* négociations fournisseurs* visibilité sur le NET (publicité et ciblage sur google adwords, référencement)

  • Sogame - Responsable du service des véhicules d'occasions

    1999 - 2003 Diriger les achats et les ventes du service véhicules d'occasions.
    Bien acheter est la clé de la rentabilité.
    Mise en place du développement Marketing, pub, plan commercial.
    Grands comptes, vente en flotte de véhicules entreprises neufs.

  • CITROËN SOGAME - Responsable véhicules occasion

    1998 - 2004 CITROËN SOGAME `Responsable véhicules occasions* Gestions des achats d'occasions* gestion des commandes V.O* suivis facturations ateliers et réparations ~gestions reprise des commerciaux* suivi des facturations clients* organisation du service V.O.

  • FORD - Commercial V.N et V.O

    1993 - 1998 FORD ESPACE EUROPÉEN `Commercial V.N et V.O et V.U

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :