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Stéphane MULLENBACH

PARIS

En résumé

COMPETENCES :
• Conseil en organisation et en systèmes d’information
• Missions en AMOA: Cadrage du besoin, choix de solution, conception générale & détaillée, expertise fonctionnelle, recette et formation
• Modélisation des processus et Business Process Reengineering: ARIS, UML, méthode ASAP ...
• Mise en place de méthodologie de change management, communication, formation et montée en compétences
• Gestion de projets: Planning, chiffrage, suivi du delivery et communication projet
• Expertise : SAP FI, CO & PS
• Autres compétences : SAP BI & MM

ANGLAIS COURANT :
• Missions dans des contextes internationaux (Alstom, Europ Assistance, Groupama, Veolia, Thomson, Nestlé)

Mes compétences :
AMOA
Conseil
Consulting
Décisionnel
Finance
MBA
Microsoft CRM
MOA
MOA & AMOA
Prévisions
SAP
SAP PS

Entreprises

  • Europ Assistance Holding - Rsponsable fonctionnel SAP du groupe Europ Assistance

    2015 - maintenant
  • BearingPoint - Manager au sein de l'équipe Finance Risk and Compliance

    Paris la Défense cedex 2008 - 2016 --> Définition d'un schéma directeur Finance & Supply Chain
    * Réalisation d’entretiens individuels avec les représentants des différentes fonctions de l’entreprise
    * Diagnostic des forces et des faiblesses des ERP existants et identification des leviers d’optimisation potentiels
    * Etablissement et description des scénarios cibles permettant de répondre aux exigences fonctionnelles

    --> Chef de projet dans le cadre du déploiement d'un Core Model SAP pour Groupama en Hongrie (management de 3 personnes)
    Le projet Core Model répond à la stratégie du Groupe qui consiste à standardiser les process de fonction support et à centraliser les flux comptables par un déploiement SAP au sein des caisses régionales, des entités françaises et des entités étrangère.
    * Animation d'ateliers lors de la phase de Gap Analysis avec trois filières étrangères (Hongrie, Italie et Espagne).
    * Rédaction d'expression de besoins et de cahiers des charges.
    * Animation des comité de pilotage et des comités projets.
    Outils: SAP FI-GL, FI-AA et CO

    --> Responsable AMOA de la gestion de projets (PS) et des notes de frais chez Véolia Environnement.
    Outils: SAP PS, FI–TV, CO, FI-AA et CATS / ARIS, SOLMAN, SPP, TAO et QC

    --> Expertise fonctionnelle sur la gestion des opérations pour la Mairie de Paris
    Participation aux ateliers de conception générale et détaillée
    Outils : SAP CO-PS, FM, CS et cProjects.

    Concernant ces deux projets, j'ai participé aux tâches suivantes:
    * Description des principes du Core Model
    * Coordination et expertise auprès des équipes déploiement
    * Construction des kits de formation et expertise lors des formations de formateurs
    * Organisation d’ateliers utilisateurs afin de prendre en compte les nouveaux besoins
    * Présentation des demandes d'évolution au comité d'arbitrage
    * Rédaction des spécifications fonctionnelles pour les nouveaux développements
  • Sopra Group - Business Consulting - Consultant CRM & SAP BI

    Paris 2006 - 2008 --> Etat de l'art des solutions CRM sur le marché (AMOA) à LA POSTE
    * Conduite d'entretiens avec les directions techniques (DSI) et métiers (Internet, call-center ...)
    * Création d'un document de synthèse comparant la couverture fonctionnelle et technique des différentes solutionq à la vision cible

    --> Consultant SAP BW / SEM BPS (AMOA-MOE) chez THOMSON
    * Mise en place d'un outil de reporting pour mesurer les principaux indicateurs de performance, améliorer les processus internes et la satisfaction client (SAP BW)
    * Gestion des évolutions d'une application de prévision de ventes (SEM BPS)
    * Maintenance de l'application de consolidation des revenues (SEM BPS)
    * Conduite de workshops et accompagnement des utilisateurs (SAP BW et SEM BPS)

    --> Réalisation d'un schéma directeur pour une application CRM chez EPS
    * Entretien avec les directions stratégiques et opérationnelles pour cadrer les besoins fonctionnels
    * Définition des processus cibles devant être couverts par la nouvelle application de gestion commerciale

    --> Consultant BI (AMOE) chez KINGFISCHER à Lille
    * Modélisation des flux destinés à alimenter le nouveau système BI
    * Description détaillée des règles de gestion pour chacun des flux
  • NESTLE FRANCE - Prévisionniste de vente et coordinateur Supply-Chaîn

    Marne La Vallée Cedex 2 2005 - 2006 --> Mise an place des modèles statistiques de prévision des ventes à destination de la direction export
    * Participation au lancement de GLOBE (ERP Nestlé mondial)
    * Préparation du GO-LIVE, reprise des données et gestion du changement (APO DP & SNP)

    --> Suivi opérationnel du lancement de la collection glace 2006 France & import
    * Coordination européenne des équipes marketing, commerciales et logistiques autour du lancement des nouvelles glaces
    * Mise en place d’un Workflow collaboratif européen sous SAP Event Management System. Formation des équipes
    * Développement d'un outil de suivi de projets et d'accompagnement des utilisateurs

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