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Stéphane NARCY

PARIS

En résumé

Passionné par l'entreprenariat je m'implique depuis 2013 dans le développement de start-up, en tant que DAF et consultant en Projets, Gestion, et Organisation.

Auparavant, j’ai construit mon expérience professionnelle chez Nokia puis chez SFR, dans quatre métiers successifs :
• contrôle de gestion,
• administration des ventes / gestion commerciale et logistique,
• gestion de grands projets informatiques,
• service clients

Cette expérience s'est développée dans des contextes différents et complémentaires, au sein de groupes ambitieux et performants, et toujours dans des dynamiques de changements ou de projets à très forts enjeux business.
C’est ce qui m’a apporté la maîtrise des techniques et des best practices des quatre métiers exercés, ainsi que la capacité à les transmettre et à les intégrer dans les organisations humaines, en les fédérant et en les adaptant aux transformations nécessaires.

Cette maîtrise a été renforcée par des collaborations étroites et intensives, en tant que donneur d’ordre, avec de grands groupes de conseil en gestion / organisation et SSII (Accenture, Capgemini, EDS, Logica/Unilog, Mc Kinsey, Sopra, etc ...), et des éditeurs de progiciels ERP (Oracle, SAP, ...).

Fort de ces expériences complémentaires, j'ai créé en 2014 PGO Conseil et développé mon offre de services de conseil en management de projets, gestion opérationnelle, et création d'entreprise, à destination des grands groupes et des PME/TPE.

Depuis début 2015 j’accompagne dans son développement, Magic Makers, startup innovante et leader français de l’apprentissage du code informatique pour les enfants, en tant que responsable administratif et financier.

Entreprises

  • Magic Makers - Directeur administratif et financier

    2016 - maintenant Gestion de l'ensemble des opérations et flux financiers et comptables (C.A. 2 M€)
    Reportings mensuels ventes, P&L, cash report
    Gestion de la trésorerie : encaissements, paiements fournisseurs, prévisions
    Recherches de financements bancaires, relations banques
    Administration et gestion RH (100 salariés) : payes, modèles et cycle de vie des contrats de travail,
    Support juridique société et RH

  • PGO Conseil - Consultant Projets SI, Gestion Opérationnelle, Création d'Entreprise

    2014 - maintenant Fort des quatre composantes de mon expérience professionnelle, mon offre de services, destinée aux grands groupes et aux PME/TPE, couvre :
    - le pilotage de projets SI et opérationnels,
    - le re-engineering des processus et le support aux organisations en phase de mutation,
    - l'optimisation des outils de gestion
    - l'accompagnement à la création, au démarrage et au développement d'entreprises

    Principales missions réalisées :
    - 2015-2016 : Chef de projet administratif et financier (start-up innovante dans l'éducation numérique)
    - 2014-2015 : Missions de sélection de progiciels de gestion commerciale (agence de communication, éditeur et distributeur d'affiches artistiques)

  • Les Mercredis de Daphné - Associé, co-fondateur

    2013 - 2015 www.lesmercredisdedaphne.com - Blog et Ateliers Coiffure - Paris

    En charge de la gestion et du développement.
    Elaboration du Business Plan, création de la société, organisation, outils numériques, gestion administrative et financière, logistique, relation clients.

  • SFR - Responsable Service Client Activation ADSL & Fibre optique

    2012 - 2013 SFR Service Client Grand Public :
    - Pilotage des chaînes techniques d’activation des accès aux services ADSL & Fibre Optique (internet, téléphone fixe, TV) : 5 millions de mouvements clients traités par an
    - Evolution des systèmes d’information et processus pour optimisation des performances d’activation
    Management équipe 15 personnes et gestion des centres d’appels clients (800 personnes France et off-shore)

  • SFR - Responsable Pilotage Grands Projets SI (Oracle)

    2008 - 2012 PMO du Programme de refonte de la gestion commerciale des clients Grand Public (BIOS).

    Périmètre fonctionnel (et solution applicative) :
    - Gestion des offres (Cameleon),
    - Prise de commande (specifique + Oracle BPEL),
    - Valorisation / Facturation (Oracle BRM),
    - Suivi des consommmations (spécifique)
    Management transversal d'équipes internes et prestataires.

  • SFR - Responsable Pilotage Grands Projets SI (SAP - RMCA)

    2004 - 2008 Pilotage projet de refonte de la gestion financière des clients Grand Public.
    Périmètre fonctionnel :
    Recouvrement, Relances, Contentieux, Comptabilité clients.
    Solution applicative :
    SAP - RMCA (module SAP dédié Télécom)
    Management transversal d'équipes internes et prestataires.

  • SFR - Responsable Pilotage Grands Projets SI (SAP Achats Finance Logistique)

    2002 - 2004 Pilotage projet de refonte SAP du groupe SFR (SFR, Cegetel, Telecom Developpement, SRR) :
    - Montées de versions
    - Rationalisation applicative / standardisation
    - Refonte infrastructure technique
    Modules SAP : FI/CO, MM, SD, PS
    Management transversal d'équipes internes et prestataires.

  • SFR - Responsable Maîtrise d'ouvrage Production & Logistique

    2001 - 2002 - Maîtrise d’ouvrage informatique : gestion du portefeuille de projets, interface entre les directions opérationnelles ou les prestataires logistiques, et la direction des Systèmes d’Informations SFR, rédaction des expressions de besoins
    - Processus & Méthodes : optimisation / définition des processus et méthodes logistiques en relation avec les directions Commerciale, Marketing, Service Client, DAF
    Management équipe de 6 chefs de projets

  • SFR - Responsable Nouveaux Projets Logistique

    1999 - 2001 Principaux projets logistiques menés en pilotage transverse :
    - Développement des outils logistiques et informatiques de l’activité Ventes Directes : VPC, renouvellements de mobiles (collaboration avec directions Commerciale, Marketing, et Service Client)
    - Pilotage logistique : indicateurs, gestion de la charge des logisticiens, transport
    - Dépôt-vente dans le réseau de la Poste (avec la direction Commerciale)
    - Gestion des stocks distributeurs, échanges EDI avec distributeurs
    Management transversal d'équipes internes et prestataires.

  • SFR - Responsable ADV Distributeurs

    1996 - 1998 Administration des Ventes Distributeurs : distribution Mobiles et cartes SIM dans le réseau de distribution : Espaces SFR, Grandes Enseignes.
    Equipe de 40 personnes

  • Nokia - Administration des Ventes, Gestion Commerciale, Logisitique

    Nozay 1993 - 1996 Nokia Consumer Electronics France (TV, Satellites) :

    Responsable Administration des Ventes : distribution produits dans le réseau de distributeurs (spécialistes, grandes enseignes, grossistes),
    Gestion commerciale : prévisions de ventes, performance et rémunération force de vente,
    Logistiqiue : mise en place des approvisionnements quotidiens en flux tendu depuis le centre de production en Allemagne.
    Equipe de 10 personnes

  • NOKIA - Contrôleur de Gestion

    Nozay 1989 - 1992 Responsable du Contrôle de Gestion Nokia Consummer Electronics France :
    - Mise en place du reporting Nokia :
    détermination des résultats et bilans mensuels pour 7 entités ; reporting en anglais au siège international du groupe sous 5 jours. Délai réduit de 50 % grâce à une optimisation des clôtures comptables mensuelles (plannings, coordination, adaptations informatiques)
    - Établissement et consolidation des budgets commerciaux et industriels.
    Management équipe de 3 personnes

  • Océanic (groupe Electrolux) - Contrôleur de Gestion adjoint

    1986 - 1988 Fabrication et distribution de produits électronique Grand Public (Téléviseurs, Magnétoscopes, audio, réception Satellite)
    - Chargé de l’interface avec les services financiers centralisés d’Electrolux France (groupe suédois, actionnaire de la société jusqu’au rachat par Nokia en 1988).
    - Contrôle de l’ensemble de l’activité commerciale (frais commerciaux, ventes et marges)

  • Océanic (groupe Electrolux) - Contrôleur budgétaire

    1984 - 1986 Fabrication et distribution de produits électronique Grand Public (Téléviseurs, Magnétoscopes, audio, réception Satellite) :
    Prévisions et suivis des frais commerciaux, logistiques, et administratifs

  • Orcoplan - Formateur Comptabilité

    1983 - 1984 Conception et animations de programmes de formation en comptabilité générale

Formations

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