Stéphane PAILLER

En résumé

Entreprises

• Modis - Service Manager

  Puteaux 2013 - maintenant Mission : Garantir une bonne qualité de service (QOS) pour l’ensemble des utilisateurs et SI utilisant ou se connectant à l'application de provisioning Orange Promise.
  
  Activités :
  • Point d'entrée (SPOC) pour toutes les demandes en amont et aval de Promise (toutes BU confondues)
  • Pilotage des incidents et des retrofit en production
  • Pilotage et gestion des anomalies sous l'outil Quality Center
  • Support niveau 3 (Base de données, scripting)
  • Etudes et mise en place de processus de resynchronisation entre les différents SI en amont et en aval de Promise
  • Pilotage et mise à jour du catalogue des offres clients Orange dans l'application de provisoning
  

• Modis - Pilote de qualification

  Puteaux 2012 - 2013 Missions : Elaboration des stratégies et pilotage des qualifications fonctionelles pour le client Orange
  
  • Elaboration du plan de qualification (stratégie, planning, gestion des risques).
  • Redaction du plan de tests.
  • Pilotage de la phase de qualification ( gestion du planning, des anomalies, des ressources).
  • Animation des conférences téléphoniques.
  • Rédaction des rapports et des bilans de qualification.
  

• BDO - Consultant Support technico-fonctionnel

  Paris 2011 - 2012 Rattaché au service DCCI/Support du Crédit Agricole SA.
  • Analyse de la fusion d’outils de production comptable
  • Support technique et applicatif utilisateur
  • Gestion des bugs applicatifs comptable
  • Développement de mise à jour des outils de production comptable
  • Analyse, développement, test de routines comptable

• E-Madgin - Partner

  2011 - maintenant

• BDO France - Consulant MOA Junior

  Paris 2009 - 2010

Formations

• Ecole Supérieur De Génie Informatique ESGI

  Paris 2007 - 2010 Informatique appliquée à la finance et à la banque
  
  Informatique et design numérique

Réseau

• Audrey COTY

• Bertrand OUSTRIÈRE

• Christophe DURAND

• Diane GOEURY

• Dona MC DONALD

• Ivan MORENO

• Laurent TOULIS

• Nicolas CAPO

• Rémi KLAJN

• Youmna CHAHINE