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Stéphane RAMEAU

Lyon

En résumé

Très bon contact avec la clientèle.
Reconnu dans le secteur du SAV Chauffage suite à mon expérience de plusieurs années dans ce dernier.
Je suis réactif, ambitieux et à la recherche de nouveaux challenges.
J'ai les capacités à suivre et à développer une clientèle mais aussi à remplir des objectifs ciblés.

Entreprises

  • Brossette - Responsable service DITAC

    Lyon 2008 - maintenant Responsable service DITAC (Distribution de pièces détachées et accessoires chauffage) chez BROSSETTE BTI. Développement, gestion complète et indépendante :
    * Du point de vente : 1200 références, implantation et modulation de gammes, inventaires tournants et semestriels, promotions et merchandising, entretien du service et intendance. ;
    * De la clientèle : Création de comptes clients, négociation, animations commerciales ainsi que challenges, commandes clients (détermination panne, commande, réception et enlèvement), objectifs évolutifs (chiffre d'affaires et PBV).

  • Brossette - Vendeur accueil

    Lyon 2006 - 2008 * Gestion de la clientèle (suivi des commandes, devis).
    * Organisation de manifestations commerciales (rencontre clients/fournisseurs).
    * Implantation de nouvelles gammes de produits (création rayonnage, adressage).
    * Mise en place de promotions (merchandising, mise en valeurs des produits).
    * Approvisionnement des stocks, gestion des casiers vides, inventaires tournants.

  • Brossette - Réceptionnaire & Préparateur de commandes

    Lyon 2005 - 2006 * Réception du matériel et mise en stock.
    * Préparation des commandes clients et expéditions.

  • SFR - Chargé de clientèle

    2005 - 2005 * Prise d'appel sur plateau.

Formations

Réseau

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