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Stéphanie ADAM

DINAN

En résumé

En qualité d'Assistante administrative indépendante, je propose aux dirigeants de TPE/PME, professions libérales, administrations, associations, indépendants ... des prestations dans le domaine de l'accueil physique et/ou téléphonique, le secrétariat, tous travaux de saisie, la gestion des opérations courantes, la prospection téléphonique, l'organisation (classement et archivage).

Ce service repose sur un principe de temps partagé et répond aux besoins fréquents, ponctuels, voire urgents.

Aussi, pour encore plus de flexibilité, les interventions sont exécutées selon la nécessité des besoins, soit à distance, soit directement dans les locaux des entreprises notamment et plus particulièrement sur Dinan et alentours.

ALTERNATIVE SECRETARIAT 22 propose donc une solution intermédiaire entre l'intérim et l'embauche : la 3ème solution à envisager pour les remplacements ou le renfort de votre secrétariat, surtout si vous devez faire face à des situations d'urgence récurrentes.

Les 4 BONNES RAISONS pour faire appel à ALTERNATIVE SECRETARIAT 22 :
FLEXIBILITE : intervention dans vos locaux en fonction de vos besoins (1h, 8h, 35h, / mois...) à distance ou directement dans vos locaux.
ECONOMIE & SIMPLICITE: réduction des coûts par la suppression des contraintes liées à l'embauche (salaires, contrats, médecine du travail,....) mais aussi pas d'intermédiaire, pas de droit d'entrée, de commissions ou d'engagement.
RAPIDITE : Toujours une seule et même intervenante, pas besoin de former répétitivement sur l'environnement de travail. Aussi, les délais de réalisation des travaux sont prédéfinis sur devis.


Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique (standard)
Gestion d'agenda, tenue de planning
Gestion des déplacements (réservations, …)
Enregistrement et diffusion du courrier
Saisie du courrier (dictaphone)
Élaboration de supports d'informations
Mailings, classement et archivage
Réalisation de devis (calcul de métrés,…)
Facturation et encaissement
Saisie achats/ventes sur logiciel comptable
Règlements aux fournisseurs, tenue de la banque
Suivi contentieux et relances clients
Gestion des litiges Clients / Fournisseurs
Constitution et suivi de dossiers divers
Gestion de commandes
Visites de biens et états des lieux
Organisation de réunions ou évènements
Facturation
Archivage
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • ALTERNATIVE SECRETARIAT 22 - SECRETAIRE INDEPENDANTE

    2012 - maintenant Prestations à distance ou sur site dans les domaines de l’accueil, la gestion administrative, les travaux en comptabilité, le classement et l’archivage en réponse aux besoins ponctuels ou permanents des artisans, tpe/pme, professions libérales.

  • COOPERL ARC ATLANTIQUE à LAMBALLE - 22 - EMPLOYEE ADMINISTRATIVE

    2012 - 2012 Renfort ponctuel de l’équipe administrative : saisie de rapports, mise à jour de tableaux Excel, présentation powerpoint, préparation de la revue de presse.

  • CABINET EXPERTISE AUTOMOBILES GILLET & ASSOCIES à DINAN - 22 - SECRETAIRE POLYVALENTE

    2006 - 2011 Enregistrement de missions et mise en application de procédures dans le cadre des missions confiées par les compagnies d’assurances suite aux sinistres collisions AXA + vol AVIVA.
    Gestion des dossiers de protection juridique (PJ) et responsabilité civile professionnelle (RCP) dans le cadre des litiges issus de la vente de véhicules entres particuliers et/ou professionnels.
    Saisie des réglement, Gestion des impayés et relances des créances clients.Accueil téléphonique et adjointe à la Secrétaire de Direction.

  • CABINET Me CHEVREUIL à Saint-Malo - 35 - SECRETAIRE JURIDIQUE

    2006 - 2006 Saisie des courriers, classement et accueil téléphonique

  • SOURGET AUTOMOBILES PEUGEOT à DINAN - 22 - HOTESSE DE LIVRAISON ET EMPLOYEE ADMINISTRATIVE

    2006 - 2006 Suivi administratif des dossiers de vente dès l’arrivée des véhicules neufs et occasions (de la mise en préparation jusqu’à la livraison / présentation aux clients).

  • BATIREAL à Saint Carné - 22 - SECRETAIRE BATIMENT

    2005 - 2006 Suivi de chantiers « Plâtre » (du devis à la facturation)

  • VAL D'ISERE AGENCE à Val d'isère - 73 - SECRETAIRE ET AGENT DE LOCATION

    2003 - 2004 Gestion de 40 appartements en location (visites, inventaires,...) et soutien administratif au service des ventes.

  • GIRAUD MEDITERANNEE à Marseille - 13 - EMPLOYEE ADMINISTRATIVE

    2003 - 2003 Suivi des dossiers de travaux confiés aux sous-traitants

  • Cabinet de Me BIANCHI à Salon de Provence - 13 - SECRETAIRE JURIDIQUE

    2002 - 2002 Saisie des courriers, classement et accueil téléphonique

  • GROUPE EURELEC ENTREPRISES à Marseille - 13 - SECRETAIRE JURIDIQUE

    2001 - 2002 Constitution et suivi des dossiers juridiques et procédures judiciaires de la société sous la responsabilité de l'Avocat du Groupe.
    Relances des créances clients, suivi de dossiers divers, accueil téléphonique.

  • MAISON DE L'AGRICULTURE (ADASEA) à Saint-Lô - 50 - AGENT ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL

    2000 - 2001 Constitution et suivi des dossiers d'aides attribuées aux exploitants agricoles et soutien administratif au secrétariat général.

  • MAISON DE LA RETRAITE "LA DEMEURE" à St Clair sur Elle - 50 - SECRETAIRE POLYVALENTE - RECEPTIONNISTE

    1997 - 2000 Constitution et suivi des dossiers administratifs des résidents et aide auprès de l’équipe soignante.

Formations

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