2007 - 2013Responsable Commercial - Gestion Clients pour Lovely Planet (Distribution, fabrication en BtoB de lingerie et accessoires)
=> Négociations et développement Commercial Grands Comptes et distributeurs
=> Management du pôle de Gestion des Ventes (8 personnes)
=> Pilotage de l’offre produits et de la stratégie tarifaire en collaboration avec le pôle achat
=> Définition et mise en place (Sage) d’une politique de remise Clients personnalisée
PudiK
- Gérante - Créatrice
2006 - 2007Création de la marque Pudik en entreprise individuelle (Conception et commercialisation de bijoux, tops femme et accessoires)
Ventes privées organisées à Paris, Marseille, Toulouse et Montpellier, 2 distributeurs à Marseille
LE MARSEILLAIS
- COMMERCIALE - ANIMATION RESEAU
2005 - 2007Responsable Marketing et Commercial pour Le Marseillais® (marque de prêt-à-porter homme, femme, enfants) et STK (atelier de sérigraphie textile)
=> Elaboration des collections : Choix des modèles, suivi prototypage façonnier, élaboration prix de revient et de mise en marché
=> Gestion et développement du réseau de boutiques et clients distributeurs: Nouvelles Galeries, Printemps et une vingtaine de distributeurs indépendants multimarques
Management : 1 commercial et 2 multicartes
AOL AMSE FRANCE
- CHEF DE PROJET
2002 - 2005Chef de projet Service Client d’AOL France, Fournisseur d’Accès Internet (AOL Member Service Europe, Marseille – 350 conseillers)
=> Conduite de projets transversaux entre le Service Clientèle et le Marketing siège – Equipe projet de 2 à 10 collaborateurs. Exemple : lancement de l’illimité Tout compris et des premières offres ADSL
=> Responsable de la Satisfaction Abonnés : refonte du système de mesure, création Comité de Satisfaction Abonnés et pilotage des plans d’actions opérationnels visant à résorber les causes d’insatisfaction
