Mes compétences :
Marketing opérationnel
Tourisme
Aisance relationelle
Développement commercial
Gestion de la relation client
Gestion de partenariats
Prospection
Entreprises
Centre Historique Minier de Lewarde (59)
- Attachée commerciale
2002 - maintenantResponsable de l'élaboration et de la mise en place d'une stratégie commerciale sur le marché groupes adultes avec identification des cibles et potentiels.
Prospecter, développer et fidéliser des publics cibles : groupes adultes, CE, séminaires et réseaux billetteries.
Optimiser la relation client : prospection terrain, relance téléphonique, accueil sur site, fidélisation clientèle, mailing.
Concevoir des supports de promotion et de communication : plaquettes, invitations, brochures.
Participer à des manifestations de promotion : salons, forums, conférences, workshops.
Entretenir et développer un réseau de relations professionnelles et de partenaires.
Organiser et gérer des événements : séminaires et éductours.
Evaluer les retombées des actions et faire des préconisations.
Diramode à Neuville en Ferrain (59).
- Chargée de réservation
2001 - 2002Organisation des déplacements des collaborateurs de la société en France et à l'étranger (commande de billets, location de véhicules, hébergement, restauration). Organisation de réunions.
Séductour, tour opérateur réceptif à Lille (59)
- Forfaitiste commerciale
1999 - 2001Conception de forfaits pour une clientèle de groupes étrangers. Démarchage commercial sédentaire de TO français et étrangers. Promotion au cours de salons professionnels. Accompagnement et encadrement des groupes.
