Stéphanie CHAVANNES

15 années dans le nautisme en tant que technicienne, chef de base puis responsable d'agence m'ont permis d'acquérir une grande connaissance dans le secteur du tourisme et plus particulièrement dans la location de bateaux en France comme à l'étranger.

GESTION COMMERCIALE
Mettre en place de développement de la société
Mettre en place les techniques de vente
Mettre en place la stratégie commerciale et les objectifs annuels
Analyser les besoins, y apporter des solutions
Développer et suivre le portefeuille client (phoning, démarchage, opération publicitaire)
Assurer la démarche commerciale auprès des entreprises et des clients privés
Proposer des produits en adéquation avec le profil du client
Entretenir les relations avec les différents partenaires français et étrangers
Négocier les propositions commerciales, les échéances et les modes de paiement
Accueillir la clientèle
Manager les différentes équipes commerciales et techniques
Créer les catalogues
Organiser les stands de divers salons

GESTION JURIDIQUE ET ADMNISTRATIVE
Évaluer les risques d’un contrat en fonction de la législation applicable
Choisir et adapter des clauses particulières pour chaque étude de contrat
Rédiger les différents types de contrats
Saisir et enregistrer les dossiers
Élaborer des actes juridiques et administratifs
Tenir à jour le fichier client, fournisseurs
Enregistrer, contrôler et suivre les commandes clients
Gérer les stocks et les approvisionnements

GESTION FINANCIÈRE
Saisir les Ecritures comptables
Facturer la clientèle en gérant les différents taux de TVA
Relancer les clients et suivre les impayés
Entretenir les relations avec la direction et les services comptables

Ma formation:
1995DEUG B ALLEMAND – FACULTE DES LETTRES– AIX EN PROVENCE

Mes compétences :
dynamique
Perspicace
Ponctuelle
Sérieuse