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Stéphanie DÉAUX

Paris

En résumé

Après plusieurs années dans diverses fonctions commerciales puis un peu plus de 4 ans dans le milieu du Crédit Client, j'ai vécu 5 années à l'étranger, d'abord en Suède (3 ans et demi) puis en Turquie (1 an et demi).

De retour en France depuis janvier 2010, j'ai réorienté mon parcours professionnel vers la formation pour adultes, métier passionnant auquel j'avais "goûté" en Suède avec un titre de Formateur Professionnel pour Adultes (Niv. III - AFPA/ 2011), un titre de Responsable Formation et Développement des Compétences (Niv. II - CESI/ 2013) et enfin un MASTER 2 IPM (Ingénierie Pédagogique Multimédia - Univ. Lille 1/ 2016.

Depuis Avril 2017, j'accompagne avec passion les promotions d'apprenants Inter-enterprises vers l'obtention de leurs titre de Niveau II ou III en Management au CESI de Lyon.

Mes compétences :
Ingénierie pédagogique
Animation de formations
Formateur
Relation client
Français
Word
Manager
Négociation
Anglais
Photoshop
Excel
Blog
Power point
Internet
Évaluation des compétences linguistiques dans
OPCA
GPEC
Italien
Ingénierie de formation
Plan de formation
Responsable formation
FLE
E-learning
Accompagnement
Web 2.0
Formation
Rédaction/Ecriture
Anglais courant
E-formation
TICE
FOAD
Technique d'animation de groupe
Management

Entreprises

  • Cesi Entreprises - Ingénieur de Formation Management

    Paris 2017 - maintenant
  • Fédération Léo Lagrange - Coordinatrice sociolinguistique

    2016 - 2017
  • Centre Social et Culturel des Barolles - Animatrice sociolinguistique

    2016 - 2017
  • Ecole Centrale de Lyon - Consultante Ingénierie Pédagogique Multimédia

    Ecully 2016 - 2016 Gestion de projet e-elarning :
    Amélioration et optimisation d'un pré-module de formation en tribologie (e-learning) pour les stages de formation continue au LTDS (réalisation d'un SPOC)
  • Ecole Centrale de Lyon - Stagiaire de Master 2 Ingénierie Pédagogique Multimédia

    Ecully 2014 - 2015 En charge de la réalisation d'un module E-learning en Tribologie
  • DESCOURS & CABAUD - Responsable Formation

    Lyon 2012 - 2013 Tech'up
    •Gestion du plan de formation :
    -clôture du plan 2012
    -remontée des besoins
    -sélection des formations
    -achat de formations
    -suivi administratif (conventions, convocations, factures, etc...)
    -financement Opca
    -suivi du prévisionnel et du réalisé
    -ingénierie de formation
    •Mise en place du premier module e-learning (mémoire)
    -relations et choix prestataire
    -cahier des charges et appel d'offre
    -ingénierie pédagogique
    -évaluation a chaud / a froid
  • Form'Alterna - Responsable de formation

    2012 - 2012 Développement de l'offre de formation
    Mise en place des nouvelles formations
    Ingénierie pédagogique
    Animation de formations
    Relation avec les entreprises
    Mise en place des partenariats
    Webmaster (création site et contenu, mise en ligne, actualisation du site formalterna.com)
    Mise en place et suivi administratif (contrat, facturation, paye, règlements fournisseurs, gestion banque, trésorerie, etc...)
  • Méthodia - Formatrice Maîtrise des Savoirs Fondamentaux (Français)

    Lyon 2012 - 2012 Français remise à niveau (public : adultes salariés d'entreprise)
    Anglais Cours Particuliers (lycée)
  • Groupe Formation Système (GFS) - Formatrice Français / Anglais

    2012 - 2012 français et en anglais (BTS Bâtiment et TP 1ère et 2ème année)
  • Espace Forma - Formatrice Anglais

    2012 - 2012 Préparation examen DEES (Bac +3)
    Jury d'anglais pour la FEDE (Fédération Européenne Des Ecoles)
  • Institut Lyonnais - Formatrice FLE

    2011 - 2011 Animations Théâtre FLE
  • Volvo Business Services - Cash Collector

    Saint Priest 2010 - 2010
  • Go Advertising / Excite.fr - Web Content Editor

    2009 - 2010 Ecriture en ligne d'articles pour le portail d'actualités Excite.fr
  • Arbetareförelsens Folkhögskolan (Göteborg Suède) - Professeur d'Anglais

    2007 - 2007 Remplacement du professeur d'Anglais (public de jeunes adultes suédois) pendant 5 mois sur des formations de remise à niveau avant l'université.
  • Medical Radar (Göteborg - Suède) - Interviewer

    2007 - 2007 Interviews téléphoniques pour enquêtes médicales de marketing (anglais et français)
  • Medborgarskolan - (Göteborg-Suède) - Professeur de FLE pour adultes

    2007 - 2008 Enseignement du Français à des groupes d'adultes
  • France Télévision - Interprète

    Paris 2006 - 2006 Traduction et interprétariat en direct pour la télévision française (Championnat Européen d’Athlétisme - Göteborg - Suède - Août 2006)
  • Franska Skolan (Göteborg - Suède) - Tutrice CNED Français

    2006 - 2006 Tutorat CNED en groupe (en école - accompagnement d'enfants et d'adolescents de langue maternelle française)
  • Tracing Server - Cash & Credit Manager

    2004 - 2005 - Credit Management
    - Mise en place d'un service de recouvrement
    - Mise en place & suivi des procédures de recouvrement
    - Formation d'une assistante
    - Enregistrement des règlements clients
    - Suivi des Dailly
    - Gestion des comptes bancaires (liquidité,encaissements, décaissements)
    - Paiements fournisseurs
    - Contrôle & gestion des factures fournisseurs
    - Proposition & mise en place de plans de paiements
  • Lejaby SAS - Credit Controller

    2001 - 2004 - Formation de cash collectors
    – Gestion et management de cash collectors situés à l'étranger (5 personnes)
    - Lecture & analyse des comptes clients
    - Prévention & gestion du risque client
    - Définition des limites de crédit
    - Suivi des impayés
    - Relances
    – Identification des litiges
    - Mises en demeure & suivi des contentieux
    - Partenariat Coface
    - Reporting et tableaux de bords
    - Logiciels AS400
  • lyscom - Territory Manager

    LEUVILLE SUR ORGE 1999 - 2000 Vente, organisation, mise en place, gestion & suivis de salons professionnels pour les comités d'entreprise. (B. to B.)
  • Euromaster - Attachée Commerciale

    Montbonnot-Saint-Martin 1998 - 1999 - Prospection
    - Rendez-vous en clientèle
    - Ouverture de comptes client
    - Suivi portefeuille clients
    – Signature de contrats
    – Suivi et atteinte des objectifs
  • Euromaster - Assistante Commerciale

    Montbonnot-Saint-Martin 1996 - 1998 - Vente par téléphone
    - Conseil clientèle
    - Accueil clientèle
    - Planification de rendez-vous & planning du personnel d'une agence commerciale
    - Tenue d'une caisse
    - Formation de collaborateurs aux outils informatiques
    – Devis
    – Assistanat commercial
  • Euromaster (Direction Régionale Est) - Assistante de gestion et d'exploitation

    1995 - 1996 - Assistanat des contrôleurs de gestion et d'exploitation
    – Tableaux de bords
    - Achats des fournitures
    – Enregistrements factures fournisseurs
    – Prévisionnels agences

Formations

  • Université Lille 1 Sciences Et Technologies

    Villeneuve D'Ascq 2013 - 2016 Master 2 Sciences Humaines et Sociales mention Sciences de l'Éducation parcours Ingénierie Pédagogique Multimédia et Recherche en Formation des Adultes (IPM RFA) (mention Bien)

    Master 2 IPM RFA
    Formation réalisée à distance
    Diplôme obtenu avec la Mention Bien
  • CESI

    Ecully 2012 - 2013 Titre Professionnel Niveau II (Bac+4) : Responsable de Formation et Développement des Compétences

    Validé
  • AFPA FPA

    Roanne 2011 - 2011 Titre Professionnel Niveau III (Bac+2) - FPA (Formateur Professionnel pour Adulte)

    Validé
  • IUT Charlemagne (Nancy)

    Nancy 1991 - 1993 Techniques de Commercialisation

    Diplôme non validé
  • Lycée Henri Poincaré (Nancy)

    Nancy 1989 - 1991 Baccalauréat A1

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