Stéphanie DEVIN

En résumé

Entreprises

• ratp - Ingenieur d'études bus

  Paris 2017 - maintenant Agence développement territorial

• Kisio Services (Effia Synergies) - Chef d'équipe

  2016 - 2017 Réalisation des tableaux de bord
  Planning des agents
  Management

• Kisio services - Chargée production transport

  2015 - 2016 Organisation des substitutions routières SNCF au PC Bus Transilien :
  - Conception de l'offre routière
  - Traitement d'appel d'offre
  - Formation au graphicage
  - Réalisation de devis
  - Travail avec différents interlocuteurs (Transporteurs d'Ile de France, Municipalités et Transilien)
  - Elaboration des dossiers techniques et des dossiers opérationnels
  - Suivi des substitutions sur le terrain
  - Réalisation d'astreintes
  

• Kisio Services (Effia Synergies) - Conseillère clients

  2014 - 2015 Traitement des réclamations des usagers du réseau Transilien
  Gestion des déplacements des personnes à mobilité réduite

• IMA Technologies - Conseillère clients

  Saint Herblain 2013 - 2014 Accompagnement des clients et traitement des réclamations (téléphone et mail)
  

• CCA International - Conseillère commerciale

  Paris 2013 - 2013 Vente, service après vente et fidélisation de la clientèle

• Aldea Yanapay - Volontaire

  Levallois-Perret 2012 - 2012 Accueil des enfants en difficulté et animation culturelles
  

• SEMITAN - Chargée d'études accessibilité

  Nantes 2011 - 2012 Création du référentiel de l'accessibilité du réseau de bus
  Travail de terrain, diagnostics territoriaux, statistiques

• Région des Pays de la Loire - Stagiaire

  2011 - 2011 Actualisation du Plan de Déplacements Régional de Voyageurs
  Préconisation de la desserte ferrovaire régionale à l'horizon 2020
  diagnostic, anlayse, préconisations

• RATP - Stagiaire

  Paris 2010 - 2010 Participation à la réalisation du schéma directeur d'accessibilité du métro parisien

• Lab'Urba - Assistante ingénieur

  2009 - 2009 Participation à l'étude sur le bien-etre de la population nantaise
  - entretien
  - retranscription
  - analyse transversale

• Nantes métropole - Stagiaire

  Nantes 2008 - 2008 développement du covoiturage
  - enquête sur la pratique du covoiturage dans les parcs relais
  - développement du site internet
  - benchmarking

Formations

• maintenant

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies

  Villeneuve D'Ascq 2009 - 2011 RESAD (réseaux, accessibilité, déplacements)

• Université Paris Est Créteil (Creteil)

  Creteil 2008 - 2009

• Université Caen Basse Normandie CSGU

  Damigny 2006 - 2008

• Lycée La Herdrie

  Basse Goulaine 2005 - 2006 Baccalauréat