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Stéphanie DIEU

Paris

En résumé

Dynamisme, rigueur, capacité à adapter mon discours en fonction de l'interlocuteur et des situations, sensibilisation aux notions de qualité de service et de satisfaction client seront mes atouts pour répondre à vos attentes.

Mes compétences :
Sphinx Software
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft Excel

Entreprises

  • Mutuelle Nationale Territoriale (MNT) - Chargée de développement

    Paris 2010 - 2015 Développement et fidélisation du portefeuille, entretiens décideurs, visites en entreprise, animations de réunions d'information, permanences, salons, gestion des réclamations, tarification santé et prévoyance, accueil physique et téléphonique.
  • Audiens - Agent de maîtrise Prévoyance & Chargée de contrôle

    Vanves 2005 - 2009 Suivi et paiement des dossiers prévoyance, contrôle médical sur les arrêts de travail, gestion des réclamations, participation à la mise en place de la certification AFAQ, rédaction de procédures, visites en entreprise, formation nouveaux entrants.
  • Audiens - Conseillère clientèle santé

    Vanves 2004 - 2005 Suivi et paiement des dossiers santé, gestion des flux de la Sécurité sociale, réalisation de prises en charge, accueil, réception des appels téléphoniques et conseils aux clients, visites en entreprise, permanences, gestion des litiges, devis
  • clinic'ménager - Assistante de gestion

    2003 - 2003 SAV électroménager (35)

    Gestion des commandes, facturation, devis, saisie des éléments variables de la paie, accueil physique, saisie des entrées d'appareils.
  • Klesia - Employée administrative

    Paris 2003 - 2003 Mission pour MORNAY nouvellement KLESIA
  • SCR - Employé polyvalente

    2002 - 2002 SCR entreprise de BTP (35)
  • ARCATIME - Employée administrative

    2002 - 2002 Arcatime entreprise de transport (35)
  • Toubitri - Employée administrative et commerciale

    2002 - 2003 Association pour le tri selectif (35)

Formations

  • Brequigny

    Rennes 2000 - 2002 BTS ASSISTANTE DE GESTION PME PMI

Réseau

Annuaire des membres :