Menu

Stephanie DORNAT

Paris

En résumé

Parfaitement bilingue français / anglais, j'ai 4 ans d'expérience en relation client, d'excellentes compétences en communication, une bonne expérience en tant qu'assistante de direction, et une maîtrise parfaite du Pack Office -Word, Excel, Power Point, Outlook.

Je travaille en Angleterre, mais je suis disponible pour un entretien en France. N'hésitez pas à me contacter par e-mail : s.deriaud@hotmail.co.uk

Mes compétences :
Administration
Advertising
Anglais
Assistant
Assistant de direction
Assistante
Assistante de Direction
catering
Communication
Communication skills
Créative
Customer Service
dynamique
French
Hotel
Informatique
Leader
Motivée
Personal assistant
Ressources humaines
restaurant
Secretariat
service training
Training

Entreprises

  • Moody's Investors Service - Assistante d'équipe bilingue anglais

    Paris 2013 - maintenant Assistante de l'équipe Marketing / Business Development, Banques et Assurances.
    Secrétariat classique (gestion d'agendas, organisation de réunions, voyages, logistique), formating / mise à jour de présentations PowerPoint, mise à jour des informations sur Salesforce, ...
  • Lafarge - Assistante de direction bilingue anglais

    Paris 2012 - 2013 Assistante du VP Applications & Systems et du CTO.
    Gestion d'agendas complexes, organisation de réunions, contact fournisseurs, organisation de voyages et demande de visas, présentation PowerPoint,...,
  • Lafarge - Assistante d'équipe bilingue anglais

    Paris 2011 - 2012 Assistanat du VP Group Process & Language et de son équipe de 10 personnes.
    Gestion d’agenda, participation et compte-rendu de réunions, organisation de séminaires, création de documents de présentation sur PowerPoint, modélisation des processus métier sur le logiciel ARIS,…
  • Moody's Investors Service - Assistante de direction bilingue anglais

    Paris 2011 - 2011 Assistanat du Directeur EMEA, du Directeur Général et d’une équipe de 9 analystes. Gestion d’agenda, filtrage des appels, organisation de réunions, création de documents Powerpoint et tableaux / graphiques Excel,…
  • McKinsey & Company - Assistante de direction bilingue anglais

    PARIS 2010 - 2011 Gestion d’agenda complexe et mouvant de deux directeurs associés, organisation de leurs déplacements, contact client, notes de frais ; Assistante d’équipe : organisation de rendez-vous clients, réunions internes,…
  • Ofsted (Bristol, Angleterre) - Assistante de direction

    2008 - 2010 Ofsted est l'agence responsable de l'évaluation de l'enseignement en Angleterre. Mes responsabilités sont:
    • Organisation des déplacements et gestion de l’agenda du Directeur des Statistiques.
    • Rédaction et transmission de correspondance, gestion de ses emails et de ses appels téléphoniques.
    • Gestion et préparation des réunions, réalisation de présentations complexes sur Power Point et prise de comptes-rendus de réunion.
    • Standardiste, commande de fournitures bureautiques, gestion du courrier et autres tâches administratives.
    • Création et actualisation d’un tableau d’affichage à l’interne
  • Las Iguanas - Assistant manager

    2007 - 2008 Las Iguanas est une chaine de restaurant Latino-américain (www.lasiguanas.co.uk). 15 restaurants sont ouverts en Angleterre et le site ou je travaille, sur Bristol est un des plus populaires. Nous faisons en moyenne £30000 net de chiffre d'affaires par semaine, et avons atteint les £50K !

    J'ai été Assistante Manager pendant 1 an et demi. Mes principales responsabilités étaient:
    • Encadrement et management de l’équipe.
    • Gestion opérationnelle de l’activité, prise de décisions majeures en visant toujours la satisfaction client et la rentabilité du restaurant.
    • Participation au recrutement du personnel, formation des serveurs, création de supports de présentation sur Power Point.
    • Tâches courantes administratives, prise de comptes-rendus pour les réunions des managers et co-ordinateur des réservations des Christmas party, soit plus de 3000 couverts.
  • Nando's - Superviseur

    2006 - 2007 J'ai été promue au poste de Superviseur en Novembre 2006.

    J'étais en charge de gérer une équipe, contrôler les stocks et passer commande, et plus générallement superviser le restaurant et aider les managers.
  • Nando's - Responsable formation du personnel

    2005 - 2006 Nando's est une chaine internationale de restaurants (www.nandos.co.uk).
    J'ai démarré en tant que serveuse et suis passée 4 mois plus tard formatrice du personnel.

    Mon objectif était de former les nouveaux employes aux postes de grillers, serveurs et hotes de caisse et m'assurer du respect des "standards" de la compagnie. Mon restaurant, situé sur Bristol, fait en moyenne £12-13 K par semaine. Environ 20 personnes y travaillent.

    J'ai aussi ouvert un restaurant à Nantgarw (près de Cardiff). J'avais en charge 10 personnes à former en 2 semaines aux positions d'hôte d'accueil, serveur, et caissier. Polyvalence et adaptation aux personnes était donc nécessaire.
  • Porte-Voix - Assistante communication

    2004 - 2004 Stage de 9 mois a l'agence de communication Porte-Voix (Nantes)specialisee en communication business to business.
    Gestion des relations pour plusieurs entreprises dans le secteur de l'agroalimetaire et de l'agriculture : Grande Paroisse (filiale d'AZF), Celloplast,...
    Suivi de dossiers : plans medias, edition de brochures ou depliants.
  • COM4 - Assistante relations presse

    Nantes 2003 - 2003 Stage a l'agence de communication COM4 (Nantes)
    Suivi et gestion des relations presse pour des salons : Foire Internationale de Nantes, Serbotel (salon professionnel agroalimentaire), Les Jours Passion (salon grand public).
    Redaction de communiques de presse, du dossier de presse, contact avec les journalistes de la presse regionale et professionelle.

Formations

  • Institut Supérieur Européen De Gestion ISEG

    Nantes 2001 - 2004 Communication publicite

    2003-2004 Three-year degree and a four-year degree diploma at ISEG Nantes, a French business school, with a specialisation in communication and advertising.


    2002 BTS Communication des Entreprises : a two-year degree in communication.
  • Lycée Jean Vilar

    Plaisir 1997 - 2000 Baccalaureate STT with honours : French secondary school applied in Sales, Computer and Economy
Annuaire des membres :