Stéphanie GEAY

En résumé

Entreprises

• BPCE ASSURANCES - Manager Indemnisation Pôle Partenariat et Juridique

  PARIS 2012 - maintenant Manager Indemnisation au Centre de gestion de sinistres à la MRH

• IVOO Centre d'Appels - MANAGER EQUIPE TELEVENDEUR

  2009 - 2012 RESPONSABLE EQUIPE DE TÉLÉVENDEURS(SES) EN B TO B. Formation, montée en compétences de l'équipe.

• SUNNCO - MANAGER EQUIPE TELEOPERATEURS

  2008 - 2009 Recrutement, formation, animation de téléopérateurs pour de la prise de rdv par téléphone pour des commerciaux. Activité Panneaux Solaires Photovoltaïques.

• SECURITAS DIRECT - Responsable Télémarketing

  Châtenay-Malabry 2001 - 2008 Securitas Direct, Leader en télésurveillance auprès du particulier. Responsable du centre d'appel pour la Région Grand Sud Ouest. Responsable d'une équipe de téléprospection pour la prise de rdvs téléphone auprès du particulier. Mise en place de la cellule, recrutement, formation, management de l'équipe.

Formations

• Lycée Max Linder

  Libourne 1997 - 1999 BTS ASSISTANT DE DIRECTION

• Lycée Elie Vinet

  Barbezieux St Hilaire 1995 - 1997 BAC COMPTABILITE GESTION