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Transports Fasciale
- Agent d'exploitation
2010 - 2013
Gestion des ordres de transport de la clientèle, Suivi de clientèle, Retour d'information à la clientèle, Relation direct avec les services commerciaux, les services expéditions et réception, Saisie des tournées, Traitement, analyse et archivage des retours de tournées distribution chauffeurs et toutes les conséquences directes et indirectes de la gestion des retours de tournées(envoi de fac, mail, courriers, saisies informatique, etc...), Taxation et pré facturation des ordres de transports, et toutes autres tâches en rapport avec le service exploitation (saisie et vérification des rapports d'arrivage et de livraison, suivie et gestion des palettes Europe, suivie et gestion des litiges et réclamations, traitement et gestion des reprises, saisie des bon de livraison, etc...)
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OLANO PEREZ
- Assistante d'exploitation
2009 - 2010
Gestion des palettes, gestion des relances, saisie des commandes, établissement du planning d'exploitation, facturation, et diverses tâches administratives Gestion des ordres de transport de la clientèle, Suivi de clientèle, Retour d'information à la clientèle, Relation direct avec les services commerciaux, les services expéditions et réception, Saisie des tournées, Traitement, analyse et archivage des retours de tournées distribution chauffeurs et toutes les conséquences directes et indirectes de la gestion des retours de tournées(envoi de fac, mail, courriers, saisies informatique, etc...), Taxation et préfacturation des ordres de transports, et toutes autres tâches en rapport avec le service exploitation (saisie et vérification des rapports d'arrivage et de livraison, suivie et gestion des palettes Europe, suivie et gestion des litiges et réclamations, traitement et gestion des reprises, saisie des bon de livraison, etc...)
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CAP TRANSIT INTERNATIONAL
- Assistante juridique puis Responsable d’agence /Consultante en organisation
2006 - 2007
Développement du chiffre d’affaire, Gestion du portefeuille clients, Création de partenariat, Gestion du personnel.
Responsable SAV/Juridique : Traitement, enregistrement des réclamations clients, Relation avec les avocats, préparation des conclusions, Rédaction de courrier, Protocole d’accord amiable.
Responsable Exploitation/logistique : Gestion des flux du Garde meubles, Facturations, Edition de contrat.
Responsable Import/export : Gestion de la clientèle, Demande de cotation, Traitement des dossiers.
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CLASQUIN
- Agent commissionnaire en transport maritime/aérien
Lyon
2003 - 2004
Maritime import : Gestion d’un dossier complet, Gestion post et pré acheminement de la marchandise.
Aérien export : Gestion d’un dossier douane, Saisie des House Air Way Bill.
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VOIES NAVIGABLES DE France
- Secrétaire administratif
BETHUNE
2003 - 2003
Gestion de l'emploi du temps du supérieur hiérarchique, Gestion du budget du service, rédaction de courrier, gestion des mails et de l'accueil
