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Stéphanie GRIMAUD

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Www.stéphanie-grimaud.20sexy.pw

Mes compétences :
Office
Informatique
Internet
CRM

Entreprises

  • Johnson & Johnson Vision Care - Consultante Produits Techniques IDF-Hauts de france

    2015 - maintenant Lancement de deux nouveaux produits et suivi de leur adoption par les KOL, formation des clients stratégiques
    Intervention dans les écoles d’optique importantes de la région pour former et engager les futurs diplômés à l’adoption des produits ACUVUE®
    Participation à des congrès et évènements majeurs en ophtalmologie
    Rédaction bimestrielle d’une newsletter interne et veille concurrentielle
    Projets transversaux : gestion des réclamations qualité et médicale avec le service clients, construction des présentations clients avec le marketing, présentation nouveaux produits aux équipes sièges des KA.
  • Johnson & Johnson Vision Care - Consultante Experte Contactologie IDF

    New Brunswick 2013 - 2015 Gestion directe d’un portefeuille de 60 KOL pour le développement de la prescription de la marque ACUVUE®
    Collaborations à différents projets internes avec les départements marketing et grands comptes
    Formation interne nouveaux entrants toute région et tout département, service client, marketing, KA
    Participations aux réunions de stratégie commerciale
  • Johnson & Johnson Vision Care - Consultant produits techniques IDF

    New Brunswick 2012 - 2013 Suivi de 150 KOL en IDF, ophtalmologistes et opticiens, développement des segments astigmatisme/presbytie
    Formations des professionnels de santé, opticiens, orthoptistes et internes à la contactologie, de l’initiation à un niveau expert
    Formation interne nouveaux entrants et formation continue de l’équipe commerciale IDF
  • Le Centre Ysoptic - Osiris - Opticienne optométriste

    2008 - 2012 Poste d’opticienne optométriste, adaptatrice en lentilles de contact
    Responsabilité du pôle contactologie : commande, gestion des stocks, contact laboratoire
    Prise en charge des adaptations complexes (forts astigmatismes, kératocône etc. )
    En charge des visites chez les ophtalmologiste
    Mise en place de services personnalisés pour clients premium
    Gestion courante du magasin : contrôle des factures, maintenance informatique
    Travaux collaboratifs :
    optimisation des processus d'adaptation
    amélioration de la gestion interne par la réorganisation et l'attribution des tâches
    optimisation des procédures de commandes et de retours
    Analyse trimestrielle du CA, ajustement des objectifs
  • Les Plus Belles Lunettes Du Monde - Opticienne optométriste

    2007 - 2008 Poste d’opticienne optométriste, vente d'équipements correcteurs et lentilles de contact
    Accompagnement du client dans la recherche de la monture et du choix des verres
    Responsabilité des contrôles visuels clients
    Expertise des problèmes clients, recherche et analyse des plaintes
    Travail événementiel, mise en place et participation à des opérations de communication
    En charge de la présence de l'enseigne sur internet
    blog http://www.lesplusbelleslunettesdumonde.com/blog/ (charte graphique, contenu, référencement )
    aide à la construction du site (photos, contenu )
    réseaux sociaux
    Travaux collaboratifs :
    optimisation des techniques de vente
    analyse du CA, mise en place d'objectifs collectifs et challenges individuels
    analyse du profil de la clientèle, recherche de produits adaptés
  • Centre Ysoptic - Stagiaire

    2007 - 2007 stage de 12 semaines, du 2 Avril 2007 au 23 Juin 2007
    Dans le cadre de mes études (licence d'optométrie).

    Controles et renouvellements de lentilles souples et rigides.

    Adaptations de premiers porteurs en lentilles souples et rigides.
  • Grand Optical - Opticienne

    Saint-Quentin-en-Yvelines 2006 - 2006 Stage de 6 Semaines + 2 emplois saisonniers

    Missions:
    --> Vente d'équipements lunettes et lentilles
    --> Adaptations en lentille de contact
    --> Petite gestion courante

Formations

Réseau

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