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Stephanie HADJADJ

Paris

En résumé

Mon rôle consiste à récupérer les créances des clients et de proposer des solutions adaptées à chaque situation. Forte d’une expérience de plus de 25 ans, je suis à l’écoute des clients, dynamique et déterminée dans les responsabilités que l’on me propose. Je suis très autonome et sociable pour travailler en équipe ou seule.

Mes compétences :
Recouvrement de créances
Microsoft Windows
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Mailing
Prise de parole
Contentieux
Encaissement
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • Cabinet d'Ormane - Chargee de Recouvrement de créances

    Paris 1993 - 2018 • Analyser et déterminer des stratégies de recouvrement pour chaque dossier
    • Mettre en place et suivre les stratégies recommandées
    • Gérer et suivre un portefeuille de dossiers contentieux
    • Activer les mesures nécessaires au maintien ou à la prise de garanties
    • Gérer et suivre les procédures d'exécution et/ou les procédures collectives
    • Mener des négociations en privilégiant une issue amiable
    • Exercer dans le respect du cadre juridique et des règles déontologiques qui régissent l'activité
    • Participer aux appels d'offre, dans le cadre de l'analyse et du pricing des portefeuilles de créances

  • R.E.A. Telecommunication - Assistante Commerciale

    1989 - 1993 • Prise de Rendez-vous clientèle
    • Négociation des prix.
    • Assister le commercial dans les prises de décision
    • Suivi clientèle

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