Stephanie HENRY

En résumé

Entreprises

• ORCHESTRA PREMAMAN - Vendeuse

  Saint-Aunès 2016 - 2016 Ouverture et fermeture du magasin.
  Animer, encadrer l équipe.
  Organiser le travail de la journée et repartir les tâches .
  Réaliser des reportings d activités et rendre compte à la direction.
  Conseil et vente à la clientèle .
  Gestion de caisse.

• Lidl France - Manager

  Strasbourg 2016 - 2016 Gestion de caisse.
  Gestion des flux financiers.
  Organisation du travail des collaborateurs.
  Gestion de la clientèle, des retours et remboursements.
  Mise en rayon selon plannogramme.
  Gestion des livraisons.
  Gestion des commandes.
  Contrôle qualité produit et fraîcheur .

• Le Groupe La Poste - Superviseur

  Paris-15E-Arrondissement 2011 - 2015 Veiller à l' atteinte des objectifs fixés par le directeur de la plateforme sur le plan qualitatif et quantitatif dans le respect de la norme NF345 des services clients.
  Animer, encadrer, motiver les collaborateurs sous ma responsabilité.
  Former, évaluer et manager l équipe.
  Organiser le travail de l'équipe dans le respect des délais et des problématiques du quotidien.
  Réaliser des reportings d activité et en rendre compte à la direction.

• Orange - Teleconseillere

  Paris 2009 - 2011 Conseil et vente par téléphone .
  Gestion des commandes clients et des rendez- vous techniques.
  Animation de Réunions d équipe.

• La Provence - Journaliste pigiste

  Marseille 2009 - 2009 Rédaction d articles et critiques ( concert, cinéma, exposition)

Formations

• GRETA Des Pays Hauts Alpins

  Gap 2013 - 2015 BTS

• Ecole De Journalisme Et De Communication De Marseille (EJCM)

  Marseille 2007 - 2008 Diplôme universitaire

• Aix-Marseille Université

  Marseille 2003 - 2005 Deug Anglais

• Lycée Marcel Pagnol

  Marseille 1999 - 2003 Bac

Réseau

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