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Stéphanie HOUSSAIS

PLOERMEL

En résumé

Mes compétences :
Sphinx Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • PEP ABCD/Karea - Groupe CECAB - Chargée de clientèle / ADV

    PLOERMEL 2014 - maintenant
    - Traitement des commandes des centrales d'achat
    - Gestion d'un portefeuille de clients: commandes, facturation, suivi livraison, suivi des impayés, suivi et traitement des litiges

  • Geodis - Exploitant transport

    Levallois-Perret 2014 - 2014

  • PASSION ANIMALE - Employée commerciale polyvalente

    2013 - 2013 Accueil physique et téléphonique
    Enregistrement des commandes pour le service des livraisons régionales
    Vente conseil
    Etablissement des factures
    Encaissements

  • STEF - Assistante emballages

    2012 - 2012 Gestion des appels du service
    Gestion des emballages consignés
    Suivi des indices de productivité

  • PROCANAR - Assistante commerciale

    2012 - 2012 Gestion des appels clients
    Enregistrements des commandes
    Traitement des litiges et réclamations

  • SITA OUEST - Assistante de planification

    2011 - 2012 Mise en place du service lors de sa création
    Accueil téléphonique du service
    Enregistrement des commandes
    Conception de documents (courriers, comptes rendus de réunion...)
    Suivi des indices de productivité
    Enregistrement des litiges et réclamations
    Suivi des dossiers client/chantiers
    Planification de tournées
    Suivi en temps réels des livraisons
    Suivi des ressources humaines et matérielles

  • GEODIS - Agent d'exploitation transport

    Levallois-Perret 2009 - 2010 Accueil téléphonique du service
    Enregistrement des commandes
    Création/transmission des documents de transport
    Suivi des livraisons et arrivages
    Contrôle des opérations de chargement/déchargement
    Traitement des retours chauffeurs
    Saisie
    Gestion des dépôts et enlèvements à quai

  • STEF - Assistante SAV

    2007 - 2009 Gestion des appels du service
    Saisie de commandes
    Traitement des litiges (téléphone et facturation des litiges)
    Création/transmission de documents de transport
    Suivi des livraisons
    Traitement des retours chauffeurs
    Gestion des dépôts et enlèvements à quai

Formations

  • AFTEC

    Vannes 2007 - 2009 BTS

  • AFTEC

    Vannes 2007 - 2009 BTS Assistant de gestion PME-PMI

Réseau

Annuaire des membres :