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Stéphanie LÉGER

LYON

En résumé

J'ai une expérience de 15 ans dans l’e-commerce et les médias web, avec une expertise dans le marketing digital, en particulier l'acquisition de trafic et clients (politiques de relations clients)
Définissant la stratégie marketing et communication dans différentes enseignes, j’ai négocié et mis en place des opérations de communication et branding off line (positionnement, presse, affichage, radio).
J'ai ajouté à ces expériences la gestion de projets dans le développement de mini sites, de partenariats de co branding et la refonte graphique et fonctionnelle d'un site e-commerce.

Spécialisations :
Digital marketing
Stratégie
Communication
Business developpement
Management

Mes compétences :
Acquisition clients
Affiliation
Business
Business developpement
COMMERCE
Développement CA
E commerce
Marketing
Marketing direct
Marketing on line
Marketing opérationnel
Référencement
réseaux sociaux
Acquisition
Business development
E-commerce
Webmarketing

Entreprises

  • ALAPAGE.COM

    maintenant
  • Festival Lumière 2015, Grand Lyon Film Festival - Responsable service bénévoles

    2015 - 2015 Recrutement, formation, gestion, élaboration de plannings de 450 bénévoles participants au festival. En fonction des besoins des équipes du festival, planification et gestion des missions des bénévoles : accueil salles de cinéma, billetterie, ventes librairie, dvd, produits dérivés, chauffeurs, accueil invités, distribution documents de communication (tracts, programmes, journaux), manutention, décoration, préparation événements.
    Communication, animation et gestion des bénévoles.
  • Expérience création d'entreprise - Créatrice

    2014 - 2015 Expérience de Création d’un Centre de loisirs d’entreprises
    Etude de marché, prévisions financières, statut juridique, recherche de financements pour la création et le développement d’une structure d’accueil d’enfants de 3 à 11 ans (modèle crèche d’entreprises). Cette structure proposerait un éveil culturel et artistique aux enfants via l’intervention d’artistes et animateurs spécialisés dans la création et la pratique. Ce projet a été sélectionné par l’incubateur Rhône Alpes Pionnières.
  • Re-mind - Digital account manager / Conseil e-commerce et stratégies ROI chez Re-Mind

    boulogne billancourt 2012 - 2013 Mise en place des stratégies marketing d’acquisition de trafic, de ventes, pour e-commerçants sur tous les canaux digitaux : web, mobile, tablette.
    Campagnes publicitaires sur Google, régies publicitaires, campagnes emailings, et sur les réseaux sociaux.
  • Insudiet - Consultante

    Champtoceaux 2010 - 2011 Mission 2010 : Acquisition notoriété / trafic / clients : partenariats avec la presse féminine (groupe Marie Claire, Prisma Presse) et portails web (Orange, MSN, Yahoo).
    Mission 2011 : Développement de nouveaux canaux de recrutement de clients (réseaux sociaux, blogs, emailings massifs).

  • Showroomprive.com - Directrice Marketing et Business Developpement

    La Plaine Saint Denis 2009 - 2010 Développement du chiffre d’affaires et de la marge via l’extension de la base membres et clients.
    Mise en place d’une stratégie de communication et de marque.
    ⇨ Dirige les activités de recrutement de trafic et de clients, gère le développement des ventes et du CA (affiliation, SEM, SEO, publicité, emailings, réseaux sociaux).
    ⇨ Met en place et gère le Marketing Client Relationnel : envoi quotidien d’une newsletter à 3 millions de membres, segmentation et scoring bases membres et clients (analyse RFM, ciblage comportemental), actions de relance auprès des cibles clients. Etudie la mise en place d’un programme de fidélisation.
    ⇨ Gestion de projet : Pilotage de la sortie du nouveau site en septembre 2009 (appel d’offre, gestion de projet, planification, tests). Développement de toutes les nouvelles fonctionnalités du site (parrainage, application mobile et iphone).
    ⇨ Négocie, coordonne la gestion de projet, met en ligne le contrat d’exclusivité du partenariat Ventes privées sur le portail Orange.fr
    ⇨ Communication et relations presse
    ⇨ Management de 3 personnes et de 3 agences prestataires
    Résultats : augmentation de la base membres de 1 à 3 millions ; sortie de la nouvelle version du site septembre 2009, partenaire exclusif Ventes privées du portail Orange (15% des ventes)
  • Alice / Telecom Italia - Responsable de l'audience et des contenus du portail

    2006 - 2009 Développement de l'audience et du CA en créant et structurant les rubriques de contenu et de services
    CA : 15 millions d’euros, 5 millions de visiteurs uniques mensuels
    ⇨ Définition de la politique éditoriale et développement des contenus éditoriaux, e-commerce et techniques en fonction des objectifs audience et CA ; forte collaboration avec la direction commerciale
    ⇨ Développement des différentes sources de trafic sur le portail : animation (mini sites événementiels, jeux concours) ; cross traficking ; référencement ; marketing direct
    ⇨ Business développement : négociations, contrats, mises en ligne, trafic
    ⇨ Management : 10 personnes
    Résultats : augmentation des revenus publicitaires de 10 à 15 millions d’euros (70% de marge), sortie de 25 nouveaux services web.



  • Alapage.com / France Télécom e-commerce - Responsable Marketing et développement commercial on line

    2004 - 2006 Objectifs : prospection, recrutement de nouveaux clients / développement de l’audience et des ventes / croissance du CA et de la marge sur les biens culturels et de l’électronique grand public.

    Dirige l’ensemble des activités commerciales et marketing d'acquisition de nouveaux clients :
    Partenariat et affiliation
    Marketing direct : campagne emailing sur bases prospects et bases externes
    Publicité : achat et gestion des campagnes on line
    Référencements naturel et payant
    Communication et RP : gestion des campagnes off line
  • Alapage.com / Wanadoo e-merchant - Responsable Acquisition clients au sein de la Direction marketing

    2003 - 2004 Dirige l’ensemble des activités marketing d'acquisition de nouveaux clients :
    Partenariat et affiliation
    Marketing direct : campagne emailing sur bases prospects et bases externes
    Référencements naturel et payant

    Management du Département Acquisition clients (5 personnes).
  • Alapage.com / Wanadoo e-merchant - Responsable Partenariat au sein de la Direction Marketing

    1999 - 2003 Dirige l’activité commerciale provenant des relations avec les 5 000 sites partenaires et affiliés d’alapage.com.
    Objectifs : prospection, recrutement de nouveaux clients / croissance du CA et de la marge / fidélisation.
  • Fnac - Responsable du service communication

    IVRY SUR SEINE 1998 - 1999 Organisation de l’ouverture du magasin. Mise en place de la communication (création d’un réseau partenaires publics, économiques, associatifs), relations presse et publiques. Organisation de l’événementiel culturel : rencontres, concerts, salons suivant l’actualité artistique avec chanteurs, écrivains, acteurs culturels.

Formations

Réseau

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