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Stephanie MARTINEZ

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En résumé

Responsable de la Gestion Commerciale en charge de la gestion administrative et du pilotage de l'activité commerciale , je constitue un réel lien entre les différents services et les clients.

Formée en management de la qualité ISO9001: 2015, je veille à l'amélioration continue et suis soucieuse de la satisfaction client.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Sage Gestion commerciale
ISO 9001 v2015
CEGID gestion commerciale

Entreprises

  • AVANTAGES VIDEO - Responsable Gestion Commerciale

    Bron 2016 - maintenant * Gestion administrative et pilotage de l’activité commerciale ;
    * Tenue tableaux de bord chiffres de vente ;
    * Veille et réponse aux appels d'offre
    * Administration commerciale ;
    * Communication externe ;
    * Amélioration continue

  • R-BIOPHARM - Responsable Administration des Ventes

    2005 - 2016 gestion autonome sous contrôle du directeur. Principales fonctions exercées :
    * Supervision de l' ADV et traitement de commandes 80% clients français ; 20 % étrangers ;
    * Suivi des expéditions : environ 35 commandes/jour ;
    * Gestion des réclamations, statistiques et reporting ;
    * Gestion administrative des commandes export (essentiellement Afrique) et grands comptes ;
    * Relation avec les transporteurs : négociation contrats, organisation transports France/ International ;
    * Traitement statistique chiffres de vente ; tenue des tableaux de bord, analyse ;
    * Approvisionnement (fournisseurs européens et américain) et gestion de stock ;
    * Animateur qualité (ISO 9001) : mise à jour et veille au respect des procédures, mise en place d'action correctives et actions d'amélioration, gestion de projets, suivi des indicateurs

  • SPEL - Responsable administrative et logistique

    1996 - 2004 * Gestion des approvisionnements en relation avec les usines étrangères (en Chine, USA, Europe) : suivi des
    stocks, de la production, du transport maritime et aérien, du dédouanement, de la réglementation et de la
    qualité des marchandises
    * Sélection et suivi de nouveaux fournisseurs français et étrangers et participation au développement de
    nouveaux produits ; négociation prix
    * Interlocuteur Centrales d'Achats Auchan, Carrefour, Casino et licencieurs : Walt Disney, Mattel ;
    * Etablissement de rapports de vente et divers états statistiques ;
    * Recrutement, formation et encadrement de 3 personnes au service administratif + 2 personnes à l'entrepôt

  • Chronopost - Assistante commerciale

    Courbevoie 1994 - 1996 * Au service clientèle : suivi des envois à l'étranger ; au service commercial : assistante grands comptes

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Réseau

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