Gestion et maintenance du réseau informatique et télécoms.
Mes compétences :
Microsoft Office
VPN
BlackBerry/RIM
Android
Réseau
VoIP
Entreprises
NLMK Strasbourg
- Réseau et telecoms
2007 - maintenantAdministration reseau windows - linux : 2007 - 2011 : gestion openldap, samba, squid, apache.
Administration reseau windows 2012 : en cours - Hyper-V - AD- GPO
Administration reseau windows 2008 : 2011-2012
Administrattion reseau windows 2003 : reseau process : gestion AD, DHCP, DNS, logiciels industriels : wonderware, intouch ( en cours)
Gestion pabx - voip - dect - PTI : aastra matra
Gestion intranet : IIS - Joomla - php - css - photoshop - wordpress
Alcanet via Sogeti
- Support niveau 2 solutions Mobiles et Messageries
2004 - 2007Support technique et service desk au sein de la branche informatique d'Alcatel : Alcanet.
Support technique et utilisateur concernant la messagerie ( de Lotus à exchange), les accès VPN, la téléphonie mobile ( Blackberry)
Aide a la mise en place du service support niveau 1 helpdesk en Pologne, Varsovie : formations aux techniques d'appels, au support technique.
Mise en place d'une base de connaissance pour les agents du service desk