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Stéphanie MATA

ECOUEN

En résumé

Doté d'une grande expérience dans le secteur du nettoyage industriel et santé depuis plus de vingt années , je recherche un poste de chargée de clientèle ou je mettrai a profit mon expérience et mes compétences au sein
d'une structure compétente avec un suivie sur le développement durable.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Société Samsic Etablissement - Manager

    2012 - maintenant * Management de l'équipe :
    . Manager une équipe
    . Former le personnel sur site
    . Réorganiser les méthodes de travail et les plannings
    . Gérer les congés, les absences, les retards
    . Recruter de nouveaux collaborateurs

    * Logistique :
    . Gérer les stocks des produits entretien

    * Relation commerciale :
    -Gérer un portefeuille « clients » ( soit 3 établissement santé)
    -Contrôle qualité ( 1fois par mois )
    -Gérer les demandes spécifiques de chaque client
    -Gérer et suivre les demandes spécifiques de chaque client
    -Proposer aux clients des remises en état de son établissement

    * Retour d'information au siège :
    -réunion d'exploitation toutes les fins de semaine
    -Pointer les heures effectuées par toute mon équipe
    -transmettre les informations clients et personnel
    -Participer aux nouveautés (matériel, produits)

  • Société PREST - Chargée de clientèle

    1991 - 2012 Société PREST : entreprise de nettoyage industriel ,250 Salariés
    -Management de l'équipe
    -logistique
    -relation commerciale
    -retour d'information au siège

Formations

  • PREST

    Lille 2005 - 2005 : Formation sur la communication (exploitation des attitudes du personnel) - Inhni à

  • Lycée Professionnel Gilbert Courtois

    Dreux 1993 - 1994 : BEP ATA / MHL (Agent technique d'alimentation et Maintenance et Hygiène des Locaux)

  • PREST

    Dreux 1991 - 2007

Réseau

Pas de contact professionnel

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