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Stéphanie MONREAL

Montévrain

En résumé

MARKETING I CLIENT I TRANSFORMATION DIGITALE

20 ans d'expérience en marketing de la distribution multicanale, pour des entreprises leader sur leur marché.
Experte en conduite du changement et animation transversale en environnement figé. Sens du client.

Capacité à fédérer - Organisée - Stratégique et Opérationnelle - Créative - Sens du résultat - Rigoureuse - Orientée client

Mes compétences :
Gestion budgétaire
Gestion de projet
Base de données
Force de ventes
Management
E-commerce
Marketing multicanal
Chaîne graphique
Gestion événementielle
Grands comptes
Développement commercial
Stratégie commerciale

Entreprises

  • Groupe Métin - Expérience Client et Projet de Marque

    Montévrain 2015 - maintenant Construction et déploiement d'un projet de changement culturel mettant le client au cœur de la stratégie, travaillant sur les comportements et les moments de vérité de la relation.
    Animation et Pilotage de la satisfaction client.
    Stratégie d'innovation par le service.
  • Cenpac (groupe Raja) - Marketing Clients - Catalogue - E.Commerce

    Roissy CDG Cedex 2011 - 2015 Stratégie marketing
    Plan de contact multicanal fidélisation, réactivation et conquête
    E-commerce
    Base de données (PIM et CRM)
    Edition
    Événementiel
    Marketing relationnel

  • Id. Durable - Conseil

    2009 - 2011
  • Groupe E.CF (Ecotel - Chomette Favor) - Marketing Opérationnel et Communication

    Grigny 2005 - 2009
  • Groupe E.CF (Ecotel - Chomette Favor) - Marketing Opérationnel

    Grigny 2003 - 2005
  • Chomette - Trade marketing

    GRIGNY 2000 - 2003
  • Hilti France - Promotion et Animation des ventes

    Magny-les-Hameaux 1996 - 2000

Formations