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La Banque Postale Assurances IARD
- Chargé de support
Paris
2012 - maintenant
Cellule de Contrôle d'Exploitation
Service supports
Direction de la relation clients
Mise en place d’outils de suivi afin d'analyser le bon déroulement des processus clés (recouvrement, éditique, etc.) et suivi de la bonne exécution de ces processus.
Identifier les dysfonctionnements, proposer des solutions et suivre leurs mises en place.
Réalisation de requêtes opérationnelles en support des autres services.
Support technique sur outil de gestion aux équipes opérationnelles.
Apports d’expertises chiffrées.
Maintenance de la base de connaissance (Wiki).
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LA MONDIALE
- Technicienne Calcul
2008 - 2012
Apporter une expertise chiffrée, un soutien et un conseil technique aux commerciaux, aux sociétaires et aux différents services internes.
Réaliser des tarifications à la demande du Réseau ou du partenaire afin de leur donner de la visibilité sur le coût et la rentabilité du produit, pour appuyer leur argumentaire de commercialisation.
Réaliser des simulations à la demande des Sociétaires ou du Réseau Commercial dans un objectif de visibilité sur le coût et la rentabilité des produits déjà souscrits.
Calculer les résultats quantitatifs sous certaines conditions (paramètres des produits, fiscalité…).
Rechercher les informations relatives aux contrats vendus par les Conseillers ou les partenaires dans les manuels techniques des contrats.
Appliquer à bon escient les formules actuarielles.
Intégrer les évolutions techniques (procédures de gestion, outils informatiques, règles juridiques et fiscales…) et les mettre en application.
Détecter les anomalies ou prendre en compte les différentiels de résultats de calcul et les orienter vers le service interne concerné.
Simplifier les courriers pour une meilleure compréhension du Sociétaire.
Expliquer le mode de calcul en évitant d’utiliser des termes trop techniques ou spécifiques.
Statut de référent technique afin d'accompagner les membres de l'équipe dans leur dossier et leur permettre de monter en compétences.
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CPAM
- Statisticienne
Paris
2007 - 2007
Il s'agissait d'un stage de 2 mois. J'y ai travaillé sur SAS, SAS Guide, un outil de requete de l'Assurance Maladie, Excel (macro)...
J'ai crée un outil de conjoncture sur SAS et Excel et aidé à la réalisation de tableau de synthèse (des dépenses) à l'aide de requête et macro Excel.
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La Mondiale
- Technicienne Actuariat Bilan
2007 - 2008
