Stephanie PATISSON

En résumé

Entreprises

• CRT du Languedoc Roussillon - Standardiste

  2010 - 2010 - Accueil téléphonique et physique
  - Informations
  

• BCD Travel - Conseillere en voyages d'affaires

  Paris 2010 - maintenant

• Ucar Location - Agent de comptoire

  Boulogne-Billancourt 2009 - 2009 - Accueil téléphonique et physique
  - Informations et location de véhicules
  - Entretien des véhicules à leur départ/retour
  

• Alyzia - Agent de passage

  Roissy Charles de Gaulle 2007 - 2008 - enregistrement des bagages et des passagers
  - responsable embarquement
  - responsable accueil des passagers à l’arrivée
  

• HMV Mégastore Montréal - Vendeuse

  2006 - 2007 - conseil, vente rayon musique urbaine
  - organisation et tenue des rayons promotionnels
  

• The Lookout Vancouver - Guide Touristique

  2006 - 2006 - Accueil de groupes et individuels
  - Guidage
  - Informations
  - Vente des billets d'entrées dans la tour
  - Tenue de la cafétéria

• Top Loisirs (Fontainebleau) - Assistante de gestion et animatrice groupes

  2003 - 2005 - accueil téléphonique
  - devis et facturations
  - traitement de dossiers
  - prise en charge de groupes, séminaires lors de prestations
  extérieures
  

• Clinique Les Magnolias (Ballainvilliers, 91) - Standardiste

  2002 - 2002 - standard téléphonique
  - accueil des visiteurs
  

Formations

• INFA (Montpellier)

  Montpellier 2009 - 2009 - Apprentissage de l'utilisation du logiciel Amadeus permettant les réservations de voyages en avion, train, locations de véhicule et réservations de chambres d'hôtels.

• CAMAS Formation (Rungis)

  Rungis 2007 - 2008 Mention Complémentaire Accueil dans les Transports
  
  - Logiciel d'enregistrement aéroportuaire Gaetan
  - Connaissance des différents publics, comportements à avoir face à ces publics, face aux soucis imprévus...
  - Application de mes connaissances en langues étrangères
  - Enregistrement des passagers et de leurs bagages
  - Embarquement des passagers avec les différents prioritaires et autres
  - Accueil des passagers à l'arrivée de vols

• IFFA / FACULTE DES METIERS

  Evry 2003 - 2005 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales
  
  BTS AGTL - - Capacités à faire des guidages en France
  - Connaissances en Histoire de l'Art
  - Connaissances en aménagement du territoire (capacités à lire une carte avec des dénivelés et autres)
  - Autres....

• Lycée Léonard De Vinci

  St Michel Sur Orge 2000 - 2001 Bacclauréat Littéraire Option Arabe

Réseau

• élisabeth BRÉANT

• Jeremie DAUM

• Nassima OUADHI

• Rodrigue AFOGBE