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Stéphanie PATTYN

RAMILLIES

En résumé

Mes compétences :
Relationnel
Communication
Commerce B2B
Management

Entreprises

  • ULTIPROJECTS - CHEF DE PROJET, RESPONSABLE SUIVI

    2012 - 2014 Chef de projet / Fidélisation client / Formatrice B2B, société spécialisée dans la création et le référencement de site Internet pour professionnels

    Mes missions :
    - Définir les besoins des clients , les informer et les conseiller. Elaboration du cahier des charges.
    - Installation chez les clients de l’infrastructure logicielle et des services complémentaires (Console d’administration, comptes emails, logiciels …).
    - Formation (en groupe ou individuelle), à l’utilisation de la console d’administration, en marketing et communication.
    - Suivi des projets en cours de conception / Suivi client / Audit / Suivi de référencement.
    - Administratif : rédaction de comptes rendus journaliers et mensuels, présentation de rapports liés aux objectifs chiffrés, mise à jour quotidienne du CRM (outil de gestion client).
    - Fidéliser et renouveler le parc clients de la société

  • ECKLIPSE / ultiprojects group - DIRECTRICE COMMERCIALE

    2012 - 2016 De 2014 à aujourd’hui
    - Directrice commerciale
    - gestion et management d’équipe
    - responsable recrutement - responsable de projet
    - suivi client
    De 2012 à 2014
    - Commerciale interne et responsable de projet, suivi client
    Chef de projet / Fidélisation client / Formatrice B2B, société spécialisée dans la création et le référencement de site Internet pour professionnels
    Mes missions :
    - Définir les besoins des clients , les informer et les conseiller. Elaboration du cahier des charges.
    - Formation (en groupe ou individuelle), à l’utilisation de la console d’administration, en marketing et communication.
    - Suivi des projets en cours de conception / Suivi client / Audit / Suivi de référencement.
    - Administratif : rédaction de comptes rendus journaliers et mensuels, présentation de rapports liés aux objectifs chiffrés, mise à jour quotidienne du CRM (outil de gestion client).
    - Fidéliser et renouveler le parc clients de la société - Prise de rendez-vous

  • KREATIC - RESPONSABLE FORCE DE VENTE

    roubaix 2011 - 2012

  • CHEMIKAL BEATZ RECORDS & EVENTS / activité complémentaire - RESPONSABLE COMMUNICATION ET MARKETING

    2011 - maintenant

  • INNOVATYS BELGIUM - RESPONSABLE FORCE DE VENTE

    2008 - 2010

  • EMPLOI EN RESTAURATION - SERVEUSE EN SALLE

    2007 - 2008

Formations

  • Ecole D'Arts Et Métiers (Bxl)

    Bxl 2003 - 2007

  • IPES (Wavre)

    Wavre 2001 - 2003

Réseau

Annuaire des membres :