-
Point Mariage
- Responsable de Magasin
Louverné
2015 - 2017
Cette enseigne est spécialisé dans les vêtement de Mariage.
Mes missions sont :
MANAGER 5 personnes pour atteindre notre objectif mensuel et annuelle
former son personnel , les encadrer en les rendant le plus autonome possible
Evaluer à l'aide des entretiens mensuel, trimestriel et annuel
Organisation des réunions pour le bon fonctionnement de la boutique et de l'organisation ainsi que déterminer les actions pour amener le magasin a la réussite de son chiffre d'affaire.
COMMERCIALE dans l'âme, accueil, conseil de la clientèle et surtout accompagner la cliente tout au long de son projet de l'achat de sa robe de marié, du costume etc... Entretenir le magasin ainsi que le merchandising ainsi que de créer nos vitrine sans l'aide du siège. Exigence sur la satisfaction de nos clients(es). Malgré notre priorité de nos clients nous devons réaliser un chiffre pour amener à bien cette mission de tout centre de profit : animer les indicateurs chaque jour et faire des points personnels pour fixer leur objectif à tout moment (brief, débrief et encouragement tout le long de la journée).. analyse des ventes et mettre des actions en place pour atteindre notre CA et nos indicateurs.
relancer nos clients....
SERVICE APRES VENTE : Optimiser l’atelier afin de respecter le planning retouche, Organiser les RDV retouches clientèles, Répondre aux réclamations clientèles et transmettre les litiges aux sièges afin d'être en accord totale avec l'entreprise.
ADMINISTRATION : Gérer Planning magasin et atelier, Optimiser le stock, inventaire et inventaire tournant, Appliquer, et faire appliquer toutes les procédures financier et produits, Établir des comptes rendus sur les chiffres globales et individuels etc....
De plus, la société Point Mariage m'a choisi pour définir la collections des robes de Mariées 2018. C'était une expériences extraordinaire dans une ambiance conviviale et sérieuse. Je vous ai mis cette petite expérience pour vous démontrer ma capacité d’adaptation.
Cette expérience m'a permise d’acquérir une confiance en moi et un développement assez poussée sur la gestion de stress du à la relation spéciale avec nos futurs Mariés(es). De plus, je suis prête à aller vers d'autre horizon car j'ai une capacité d'adaptation assez rapide. Donc à vos téléphones!
-
Sergent Major
- Vendeuse
Montreuil
2013 - 2015
Accueil, ventes, merchandising à l'aide d'un display, ouverture, fermeture, ...
-
Aéroschool
- Assistante
2012 - 2012
Société qui forme des Hôtesse de l'air,....
Accueil téléphonique, informer sur les formations et surtout leur donner les dates des portes ouvertes pour venir visiter l'école de formation.
Faire visiter les locaux aux futur écoliers avec une sélection bien sûr.
Relancer notre fichiers clients
Création de nouveau document avec la directrice de centre
Installer les locaux pour accueillir les élèves et participation à envoyer les cours dans les centre de formation en FRANCE
Cette expérience m'a apporter des nouvelles compétences dans le back office et la vente par téléphone.
-
Suivi par Adecco Cadre pour une reconversion professionnelle
- Candidate
2010 - 2010
-
Okaidi
- Responsable Adjointe (mission de responsable)
Roubaix
2008 - 2010
Faire vivre les valeurs de la société au quotidien.
Gestions administratifs(contrats,planning,analyse du compte d'exploitation, compte rendu des réunions, recruter, former, encadrer l'équipe de 5 à 8 personnes). Suivi du personnel semestriel et annuel,s'assurer du bon déroulement des procédures.
Réaliser des plans d'action (DI, frais influençable, gestion du personnel, indicateurs).
Installation et mise en scène des vitrines, du magasin à l'aide du book Merchandising et de l'OH. Faire acquèrir les réflexes merchandisings à l'équipes (façing, clarté et organisation des produits). S'assurer du bon respect des ILVs et PLVs. Analyses des Etats du Lundi (Hit parade, stocks,...)
-
JAVA (lingerie de Luxe)
- Vendeuse Indépendante
2006 - 2008
Prise de RDV, accueillir, conseiller, fidéliser la clientèle, commande fourniture, gestion du stock, vitrine chez les particuliers avec des thèmes(Printemps, été, automne, hivers, st valentin, saveur agrumes, saveur fleurie, noel,pâque).Suivi du CA. Progression de la clientèle. Démarchage des CEs.
Préparation des réunions, commande de la marchandises, suivi des commandes, livraison, service après vente...
-
Pimkie
- Responsable adjointe
Villeneuve d'Ascq
2002 - 2005
(Management de 8 à 12 vendeurs) - Cergy
-
Chantal Rosner
- Vendeuse évolution en 1 mois sur Responsable
2000 - 2002
Magasin (3 à 4 personnes) - Cergy et Paris (Chaussée d'Antin)
Magasin dédier au tailleur femme
-
Chantal-Rosner
- Responsable de magasin
2000 - 2002
Ouverture, fermeture de magasin, acceuillir, conseiller, fidéliser la clientèle, vente complémentaire, animation des indicateurs et challenges, réaliser le merchandising du magasin, organiser les soldes, démarque inconnu, gestion des stock et commandes, recruter, former, encadrer 4 personnes, Planning.
-
Comptoir des Cotonniers
- vendeuse
Paris
1999 - 2000
Accueille, vente, fidéliser la clientèle, colis, rangement réserve, ouverture et fermeture.
-
SERGENT MAJOR
- Première vendeuse
Montreuil
1998 - 1999
-
BIKINI BEACH CAFE
- Chef De Rang
1995 - 1998
