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VAILLANT GROUP France
- Directeur Régional
Fontenay-sous-Bois
2004 - maintenant
* Animation et management de 2 équipes (1 par marque)
* Suivi, analyse et contrôle des performances collectives et individuelles de chacun : réunions mensuelles, tournées accompagnées, outil CRM et Erp
* Définition annuelle des objectifs (volume/CA) par marque et par produit en accord avec la direction commerciale
* Construction des plans d’actions commerciaux par marque, marché et produits: Analyse de l’évolution du marché grand sud, sélection des produits, des cibles, maîtrise de la politique tarifaire, prévisions de ventes mensuelles, saisonnalité
* Négociations commerciales auprès des grands comptes (négoces, entreprises du tertiaire, gros installateurs/sav, offices hlm, collectivités locales: référencements, signatures des contrats annuels et/ou des campagnes promotionnelles, suivi, contrats cadre)
* Création d’actions marketing régionales, de la prospection à la fidélisation
* Renforcement de partenariats régionaux (propanier, Edf, GrdF, syndicats du bâtiment…)
* Relais siège: benchmark / reporting mensuel / campagne marketing nationale
* Membre de comités de pilotage de projets transversaux : Crm, Erp, Club de fidélisation clients, plateforme logistique, process commandes
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SAUNIER DUVAL
- CHEF DE PRODUIT
1999 - 2004
Industries : Chaudières murales gaz / 2nd oeuvre bâtiment
Connaissance des marchés (bâtiment/2nd oeuvre/chauffage) :
* Segmentation des cibles clients (distributeurs/particuliers /interne)
* Analyse des retours d’expérience, besoins, des tendances
* Veille concurrentielle (benchmarking) produits + services
Développement nouveaux produits + évolutions produits :
* Rédaction cahier des charges (Validation des études/solutions des sites industriels)
* Contrôle Qualité – field tests
* Coordination entre la production, la recherche, le terrain et les filiales européennes
Elaboration et maîtrise d’œuvre du planmarketing/communication :
* Pilotage lancements produits ou relances - Gestion des plannings
* Conception campagnes promotionnelles - Animations opérationnelles: supports (catalogues, brochures, PLV, vidéo..), stimulations internes et externes
* Communication : séminaire de lancement, publicité, relations presse, salons, Spot TV, marketing direct ...
* Analyses post-campagnes
Responsable comptable et financière de ma gamme :
* Suivi engagements budgétaires
* Elaboration de le politique tarifaire / objectifs / ventes prévisionnelles
* Analyse résultats économiques : marges, volume, Pdm, taux de pénétration, TRI, CA
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TOTAL
- CHARGEE D'ETUDES MARKETING ET COMMUNICATION
COURBEVOIE
1996 - 1999
TOTAL Direction Marketing et Ventes, Division GPL Carburant, Paris La Défense.
Connaissance du marché (automobile /pétrolier) :
* Etudes de marché (quanti /quali): analyse couple produit /marché, saisonnalité, comportement clients...
* Etudes d’implantations géographiques, de rentabilité sectorielle (création de 4 postes de délégués), géomarketing
Développement et fidélisation du portefeuille clients :
* Communication externe: Relations presse/radio site WEB, N°Vert, salons (Mondial de l’Auto,…), inaugurations
* Communication interne : Conception /réalisation des outils de formation et d’aide à la vente, forum, séminaire
* Création, animation, gestion d’un réseau de partenaires/distributeurs
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TOTALGAZ
- ATTACHEE MARKETING REGIONAL
COURBEVOIE
1992 - 1997
TOTALGAZ, Direction Régionale de Bordeaux.
* Constitution d’une Base de Données Partenaires Campagnes de prospection: rédaction mailing, argumentaires téléphoniques
* Création, gestion et analyse des opérations de stimulation
* Suivi des actions terrain de 6 commerciaux (tableaux de bord, analyse des résultats)
