Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Conception et animation de formation
Entreprises
Humanis
- Chef de projet
2005 - maintenant
E-sama
- Responsable de plateau
2004 - 2004Pilotage du service télémarketing - 45 téléopérateurs sur des campagnes d'appels sortants (qualification, prise de rendez-vous...)
Publiprint
- Superviseur
2000 - 2003Management de 14 chargés de clientèle et 4 employés administratifs
Vente par téléphone en direct de petites annonces pour les pages emploi, immobilier, automobiles et bonnes affaires du Figaro
Librairie Privat
- Adjointe à la Direction site Saint Sulpice
1998 - 2000Gestion de la clientèle professionnelle et des marchés publics pour le réseau des librairies Privat (28 points de vente)
Pilotage de la communication sur le site Saint Sulpice : organisation d'événements, de signatures, d'opérations commerciales, création d'une carte de fidélité, mailings commerciaux...
Britannica
- Commerciale
1997 - 1998Développement du CA SUR Lyon, création du secteur clermontois
Lancement d'une nouvelle collection Art FMR
