Stephen ENGLEFIELD

En résumé

Entreprises

• Proservia - Technician

  NANTES 2014 - maintenant

• Manpower - Français Technicien

  Nanterre cedex 2014 - maintenant * Support Niv 2 - Poste de travail Certifications ;
  * Rédaction de documentation du support Bachelor Computer Science ;
  * Sauvegardes Serveurs & Contrôles AS400 3 A-Levels
  7 O-Levels
  ITIL v2 Foundation ,

• SCC - Technicien

  2013 - 2013 * Support Niv2 - Poste de travail
  * Migration W7 ,

• Pierre Vacances - Chef de projet SAP

  2012 - 2012 Pierre Vacances & Center Parcs
  
  * SAP Déploiement projet Adobe Produits ;
  * Packaging & Installation de logiciels SAP
  * Gérée les comptes, profiles SAP dans LDAP
  * Déploiement, suive & reporting for 2000+ utilisateurs
  

• Lexmark International - Chef D'Equipe Réseaux & Telecom VOIP

  Suresnes 2005 - 2010
  * Responsable d'architecture & Gestion des projets télécoms & réseaux.
  * Chef de projet :
  Déploiement Cisco VOIP sur 24 sites en EMEA Attachemate Extra
  Implémentation de call centres VOIP, IPPCx & ICM SAP GUI
  Création de nouveau sites & déménagement de sites.
  Mise en place de réseaux MPLS & sites VPN
  * Design de nouvelles fonctionnalités dans le système VOIP pour améliorer le business.
  * Interlocuteur avec les partenaires & fournisseurs.
  * Support Opérationnel & interlocuteur avec les autres groupes de support. ;
  * Communication, documentation & formation pour les utilisateurs & groupes de support.
  * Responsable de planning budget & contrôles de facturation.
  * Participant aux appels d'offres mondial et EMEA sur télécom & réseaux. ;
  * Création de scripts IPCCx et music d'attente (Cisco Call Manager)

• Lexmark International - Technicien

  Suresnes 2000 - 2005 * Gestion de Parc & Security Informatique sur 40 sites EMEA (entre 20-2500 postes)
  * Cycle de vie du Poste de travail
  * Support d'utilisateurs pour périphériques et logiciels niv 2 & 3. ;
  * Chef de Projets :
  * Replacement de parc matériel
  * Déploiements logiciels (MS Office, Outils Inventaire, Anti-Virus etc.)
  * Automatisation, consolidation & génération de masters poste de travail.
  * Responsable d'asset management (inventaire) de licences et matériel.
  * Rédaction de documentation & formation pour les utilisateurs & groupes de support. (inclus la documentation interactive & vidéos online en Anglais & Français)
  * Développement d'applications web pour formation & reporting.
  * Suivi et études business de nouvelles technologies.
  * Interlocuteur avec les partenaires & fournisseurs et les appels d'offres.
  * Expérience hotline (plus outils hotline) Windows 7/Vista/XP/95/2000 Server
  

• CAP Formations - Enseignant D'Anglais

  1996 - 2000 CAP Formation, Hexaform, Arch Institut - Enseignant D'Anglais Professional

• Hastings Borough Council - Enseignant & Footballer

  1993 - 1995

• Argos - Vendeur & Footballer

  Villefontaine 1991 - 1993 Burtons, Argos - Vendeur (plus Footballer semi-pro)

Formations

• Hastings Collège & Sports Centre (Hastings)

  Hastings 1990 - 1991 Sports Coach Certification
  
  Etudes pour enseignement tous âges, débutant-moyen niveaux pour Tennis de Table & Football.
  Tennis de table avec participation d'ETTA (équivalent au Niveau 2 certification ETTA)

• University Of Brighton (Lewes Road Brighton)

  Lewes Road Brighton 1987 - 1990 Bachelor of Science
  
  Programmation (BASIC, Assembler, Cobalt), Architecture, Base de données,
  Histoire d'informatique, Machines & Périphériques, System d'exploitation, Projet Informatique.
  1992 Cambridge CELTA / CELTYA (TEFL) - Hastings International House
  Etudes pour l'enseignement d'anglais comme une langue étrangère

• University Of Brighton, Polytechnic School Of Art (Brighton)

  Brighton 1987 - 1990

• Hillcrest School (Hastings)

  Hastings 1980 - 1987 A Levels
  
  A-Level s: Mathématiques, Economiques, Histoire. O-Levels: 7

Réseau

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