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Stéphie LEGALL

Lezennes

En résumé

Après l'obtention de mon BTS MUC (Management des Unités Commerciales) effectué en alternance, j'ai voulu rentrer dans le monde du travail. Actuellement en poste d'hôtesse service client à Bricoman, je souhaite évoluer en me dirigeant dans les ressources humaines.
Après un enseignement théorique, mon poste actuel, plus pratique, je me suis découvert un intérêt plus prononcé pour l'administratif que pour la vente, c'est pourquoi je souhaiterais effectué une licence professionnelle en gestion des ressources humaines.
J'apprécie les travaux administratifs notamment la prise en charge de l'intégration des nouveaux salariés, participer à la communication interne de l'entreprise, tenir à jour le registre du personnel et les dossiers individuel des salariés, élaborer les dossiers administratif...
Je suis motivée, dynamique, rigoureuse et organisée dans mon travail, qualités qui me seront indispensables à l'apprentissage de ce métier.

Mes compétences :
Pack office
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Bricoman - Hôtesse service client

    Lezennes 2015 - maintenant En tant que hôtesse service client, je m'occupe principalement de la relation clientèle. Plus précisément : gestion de caisse, traitement des demandes clients, standard, suivi des commandes clients, prise en charge et relance des devis

  • Subway - Employé polyvalent

    Cachan 2013 - 2015 Réalisé en alternance avec le CCI de Saint Nazaire, dans le domaine de la restauration rapide dans le centre commercial du Ruban Bleu. J'ai pu appliquer la théorie avec des missions de management et de formations des salariés, ainsi que du reporting et du marketing avec notamment la mise en place d'un espace commercial attractif et fonctionnel. La réalisation de mon projet commercial a inclus plusieurs des compétences théoriques, de l'étude de marché au suivi après réalisation.

  • Jeff de Bruges - Vendeuse

    Marne La Vallée 2013 - 2013 Composition de boîtes, accueil clientèle, conseil et vente, gestion de caisse

  • Super U - Hôtesse de caisse et d'accueil

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2012 - 2012 Accueil clientèle, gestion de la caisse, aide clientèle accueil

Formations

  • ACCIPIO (CFA Des CCI De Nantes Et Saint-Nazaire)

    Saint Nazaire 2013 - 2015 BTS MUC

    BTS réalisé en alternance. Je l'ai obtenu en mai 2015. Cette formation m'a permis de réaliser des missions diverses.
    FORMATIONS & MANAGEMENT : Accueil et formation des nouveaux salariés, création d'un livret d'accueil, création de plannings, mise à jour du document unique pour assurer l'hygiène et la sécurité des salariés.
    MARKETING : mise en place d'un espace commercial attractif et fonctionnel

  • Lycée Professionnel Saint-Gabriel

    Saint Père En Retz 2010 - 2013 Technicien Conseil et Vente

    Bac professionnel de Technicien conseil et vente option produits alimentaires. Cette formation m'a permis d'acquérir des compétences théoriques en particuliers sur l'hygiène et la sécurités des entreprises , ainsi que sur les normes d'hygiène alimentaires produits frais. Elle m'a également donner l'opportunité de réaliser des stages dans de nombreux domaines divers et variés avec une approche de

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