Mes compétences :
Microsoft Office
VPN
VMware
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows 2000 Server
Helpdesk
Citrix Winframe
Entreprises
Ovh
- Hardware Integration
Roubaix2018 - maintenantQualification, test et intégration des modules de mémoire et de serveurs complets :
Tests et validations des modules de RAM sur l'ensemble des gammes de serveurs
Test de la solution avec toutes les customisations possibles (différentes capacités mémoire/disque/processeurs) en laboratoire puis en Datacentre.
Intégration des solutions validées dans le SI OVH
Suivi et Support à la Production pour les différents soucis liés aux projets validés
Accompagnement du projet d’industrialisation d’un serveur validé en laboratoire vers la chaine de production
Suivi de projet de production et du cycle de vie de serveurs
Gestion de la relation avec les fournisseurs de composants :
Demande de firmware, de mises à jour, demandes d’échantillons, suivi des validations et réunions de présentations de Roadmap
2011 - 2018Technicien de Support niveau 3 et de Proximité pour Kiloutou et Rabot Dutilleul :
Préparation de postes et gestion des tickets escaladés par le niveau 2
Gestionnaire de parc informatique et Administrateur AD/Exchange pour Auchan E-Commerce :
Gestion du parc (entrée sorties/inventaires), gestion de l’active directory et d’exchange
Technicien de déploiement de poste informatique pour Norauto, le Crédit du Nord et Immochan :
Interventions sur sites distants pour remplacement de poste informatique
Technicien Helpdesk niveau 1 et 2 pour le Crédit du Nord, AG2R et Arcelor Mittal :
Prise d’appels, gestion des incidents et escalade aux niveaux suppérieurs
Gestion des interventions des techniciens DAB
