Stine CRESPIN THISTED

En résumé

Entreprises

• Valombreuse - Assistante Commerciale Bilingue

  2007 - maintenant Fabricant & distributeur de linge de maison de luxe à Paris.
  
  FONCTION COMMERCIAL:
  Gestion des commandes & facturation.
  Responsable contact & dossiers clients & fournisseurs.
  Filtrage téléphonique & gestion des appels & agenda.
  Mise en place de nouveaux tableaux de bord, de nouvelles procédures.
  Gestion des litiges avec la clientèle et les fournisseurs.
  Dynamisation de l’activité (choix des produits, rotation du stock, merchandising,…).
  FONCTION MARKETING:
  Gestion de la documentation commerciale & marketing.
  Gestion des actions promotionnelles.
  Interface entre services internes & partenaires externes.
  Mise à jour de la base de données clients.
  Organisation, élaboration, suivi technique & logistique des opérations marketing opérationnels (mailing, catalogues..).

• Eurédit SA - Responsable des Ventes Directes

  2003 - 2005 Editeur du annuaire EUROPAGES (annuaire professionnel BtoB)à Paris
  .
  J'ai occupé 3 postes
  3.Coordinatrice des ventes directes & Internet
  2.Coordinatrice du plateau Télévente,
  1.Assistante Support de Ventes/Marketing,
  
  3.Coordinatrice des ventes directes & Internet
  Commercial:
  Préparation et suivi budget, reporting, analyses et simulations.
  Mise en place de nouveaux tableaux de bord, de nouvelles procédures.
  Prévision de ventes et stratégie commerciale.
  Assuré un suivi opérationnel des affaires générées par les commerciaux.
  Gestion relations clientèles & conseils.
  Interface entre services internes & partenaires externes.
  Gestion des commandes / Facturation / dossiers clients.
  Gestion des litiges avec la clientèle et les fournisseurs.
  
  Marketing:
  Développement & gestion des actions promotionnelles.
  Mise en œuvre & gestion du marketing-mix.
  Mise à jour de la base de données clients.
  Etude de marché, veille concurrentielle.
  Elaboration / gestion de la documentation commerciale.
  
  Management:
  Encadrement d’équipe : initiation, motivation, conseilsChargée de veiller au respect de la mise en œuvre et de l’application des procédures internes.
  Chargée du suivi des plannings (congés, maladie, retard).
  Mise en place de plans de formation de nouveaux collaborateurs et de leur bonne intégration.
  
  
  2.Coordinatrice du plateau Télévente
  Commercial:
  Préparation et suivi budget, reporting, analyses et simulations.
  Gestion relations clientèles & conseils.
  Interface entre services internes & partenaires externes.
  Prospection et développement du portefeuille existant.
  
  Marketing:
  Développement & gestion des actions promotionnelles.
  Mise à jour de la base de données clients.
  Elaboration / gestion de la documentation commerciale.
  
  Management:
  Encadrement d’équipe : initiation, motivation, conseils.
  Chargée du suivi des plannings (congés, maladie, retard).
  
  1.Assistante Support de Ventes:
  Responsable de la prospection.
  Gestion des demandes information publicitaire venant du site internet www.europages.com.
  Supports à l’équipe télévente (8).
  Organisation / suivi des mailing en Europe.
  Gestion du basé à donnée (database).

• Tripette & Renaud Image - Chargée Marketing & Communication

  2002 - 2003 Fabricant & distributeur de produits pour la sérigraphie & l'industri textiles.
  
  Marketing:
  Elaboration & gestion de la documentation commerciale & marketing et le plan marketing.
  Mise en œuvre & gestion du marketing-mix.
  Définition & lancement & suivi de nouveaux produits / gamme.
  Développement & gestion des actions promotionnelles.
  Contact presse, conception et élaboration dossiers de presse et présentations PowerPoint.
  Organisation & participation aux salons, foires, séminaires, conférences, visite client.
  Gestion relations clientèles & conseils.
  Interface entre services internes & partenaires externes.
  Mise à jour de la base de données clients.
  Etude de marché, veille concurrentielle.
  Traduction Technique.
  
  Commercial:
  Déplacements, voyages, séminaires, réunions (organisation et comptes-rendus).
  Mise en place de nouveaux tableaux de bord, de nouvelles procédures.
  Gestion des litiges avec la clientèle et les fournisseurs.
  Assistance au force de vente.

• Noble Equipement - Assistante Commerciale

  2001 - 2002 Assistante de Vente
  
  Fonction:
  Gestion des commandes.
  Facturation.
  Gestion dossiers clients.
  Supports aux équipes commerciales (2).
  Mise à jour base de données clients.
  Traduction (Anglais - français).
  Suivi & analyse des ventes.
  Secrétariat classique.
  Recherche documentaire thématique (Internet).

• Donna I - Gérante

  1999 - 2000 Gérante d’une boutique de lingerie haut gamme Italien à Copenhague, Danemark
  
  Fonction:
  Accueil client/ commercialisation des produits.
  Suivi & analyse des ventes.
  Achat/Gestion budget.
  Gestion de stock.
  Organisation/suivi des salons nationales & internationale.
  Gestion d’une équipe de 3 personnes.

• Illum, grand magasin - Assistant Chef de Rayon

  1998 - 1999 Assistante de chef de rayon, domaine de la lingerie à
  Copenhague,Danemark
  
  Fonction:
  Accueil client / commercialisation des produits.
  Dynamisation de l’activité (choix des produits, rotation du stock merchandising,…).
  Gestion des plannings (congés, maladie, retard).

• Marketing Group A/S - Assistante Marketing

  1996 - 1998 Assistante marketing et vente, Copenhague, Danemark(corporation des négociants en gros de jouet)
  
  Fonction:
  Elaboration & gestion de la documentation commerciale & marketing.
  Définition & lancement & suivi de nouveaux produits / gamme.
  Organisation suivi technique & logistique des opérations marketing opérationnels (mailing, catalogues..).
  conception et élaboration dossiers de presse et présentations PowerPoint.
  Organisation & participation aux salons, séminaires, réunions, visite client.
  Interface entre services internes & partenaires externes.
  Mise à jour de la base de données clients.
  Traduction technique (Anglais - français).
  Filtrage téléphonique & gestion des appels & agenda.

• Ambassade de Danemark , Paris, France - Stagiare

  1996 - 1996 Stagiaire Commerciale à l’Ambassade du Danemark à Paris
  
  Fonction:
  Recherche sur bases de données diverses.
  Assistance auprès des entreprises françaises et danoises.
  Etude de marché & analyses.
  Définir des plans d’action.
  Traduction (danois - français).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel