Mes compétences :
Retail
Formation
Vente
Ressources humaines
Management
Prêt à porter
Entreprises
GAP
Parismaintenant
New Look
- Responsable développement RH
Dorset2016 - maintenant
ESPRIT
- Responsable des Ressources Humaines
Ratingen2015 - 2016Responsable des Ressources Humaines & Responsable Formation
Gestion de 16 magasins retail (environ 200 personnes)
- Développer et accompagner les opérationnels dans leurs décisions RH : recrutement, évaluation, gestion de carrière, disciplinaire, relations sociales
- Responsable du budget de formation de l’entreprise
- Définition et implémentation des orientations de formation pour les populations de la société
- Conception et animation de formations
- Elaboration d’une plateforme « Learning & Development » monde
- Création et suivi du PSE
Esprit
- Chargée de la formation et du recrutement
Ratingen2010 - 2014Création et animation de formations pour le public retail et wholesale, en français et anglais :
- Préparation du plan de formation, budget et suivi avec l’OPCA
- Suivi administratif de la formation
- Elaboration des plans d’intégration des nouveaux collaborateurs
- Animation et suivi des parcours de promotion interne pour les futurs managers
- Conception de formations pour les magasins européens en anglais, en collaboration avec le siège Europe et formation de formateurs
- Conception et animation de formations pour les équipes de ventes : techniques de vente, kit textile, personal shopper…
Recrutement national des équipes retail.
Esprit
- Responsable boutique
Ratingen2008 - 2010Management d’une équipe de 10 personnes selon les standards Esprit
Gestion et animation de la surface de vente
Suivi et maîtrise du budget et de la rentabilité du magasin
Contrôle de la discipline et du respect des procédures en vigueur
Recrutement, formation, suivi RH et comptable
Gestion de la masse salariale et suivi des coûts
Création d’un environnement commercial orienté vers le client
Esprit
- Responsable adjointe
Ratingen2007 - 2008Flagship store de 770 m²
Management d’une équipe de plus de 20 personnes selon les standards Esprit
Création d’un environnement commercial orienté vers le client à travers la philosophie “Live ESPRIT”
Gestion et animation commerciale de la surface de vente
Contrôle de la discipline et du respect des procédures en vigueur
Travail en binôme avec le directeur sur les plans d’actions et compétences des membres de l’équipe
Merchandising, recrutement, suivi RH et comptable
Etam
- Responsable adjointe prêt à porter
Clichy2006 - 2007Flagship store de 4000 m²
Responsable adjointe du rayon prêt à porter (800 m²)
Management d’une équipe de plus de 20 personnes
Gestion et animation commerciale de la surface de vente
Permanence du magasin en ouverture ou fermeture
Merchandising, recrutement, planning et suivi RH
Promod
- Première vendeuse
Marcq-En-Baroeul2005 - 2006Management de l'équipe de vente
Merchandising
Tenue et contrôle de la caisse et de sa gestion