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Suzana KESINOVIC

TOULOUSE

En résumé

•Quadrilingue : Allemand, anglais, français et croate. Notions d’espagnol et italien.
•Maîtrise Windows OEM et Microsoft Office Word, Excel, Access et PowerPoint, environnement Mac et Open Office, Adobe, Photoshop et Internet.
•Organisation de projets, travail administratif, travail en équipe.
•Compétences : adaptabilité, créativité, responsabilité, mobilité.

Mes compétences :
COMMERCE
Commercial
Commercial export
Export
Import
Marketing
Responsable Commercial
Vente

Entreprises

  • EAP Group - Responsable Commerciale Export

    2010 - maintenant Responsable commerciale pays germanophones et anglophones

  • Clientlogic - Service Clientèle Louis Vuitton - Chargée de Clientèle

    2008 - 2009 •Renseigner le client et présenter le service,
    •identifier le client et le besoin,
    •gérer les réclamations, envoyer les brochures et catalogues, prendre des commandes,
    •suivi mailings et événements.

  • Hennlich d.o.o. - Assistante Marketing

    2007 - 2007 •Télémarketing, études de marché,
    •créer et envoyer les brochures, développement gestion clientèle,
    •réflexion sur les techniques de vente.

  • Assistante Commerciale Single GmbH - Assistante Commerciale

    2006 - 2006 •Analyse du marché de l’industrie de l’automobile, Analyse AFOM,
    •accompagnement terrain des commerciaux,
    •veille technologique du produit.

Formations

  • IAE

    Nancy 2009 - 2010 Diplôme obtenu

  • FH OOE Campus Steyr GSM (Steyr)

    Steyr 2004 - 2008 Vente, Ressource Humaine, Marketing, Langues

    Global Sales Management
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