Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
ZADIG&VOLTAIRE
- Assistante eshop/photo
2015 - maintenant
The Other Store
- Chargée de la relation client
Paris2014 - 2015Aisance relationnelle
Traitements des demandes des clients par téléphone et par mail
Suivi client et conseil produit
Gestion des litiges clients et remboursements
Remontée des anomalies et participation à l'amélioration des boutiques
Reporting
restaurant la doyenne
- Assistante communication/web
2014 - 2014Communication sur les réseaux sociaux (Facebook)
Mise en place des réunions
Elaboration des dossiers
Préparation des plans médias
Monoprix
- Assistante du chef
Clichy2013 - 2014(Freelance) Preparation des plannings
Preparation des promotions
Mise en place des nouvelles implantations
Suivi du CA
H&M
- Conseillère de vente
Le Bourget2012 - 2015Mise en avant d'actions promotionnelles
Réassort
Réimplantation des rayons
Modifications des plannogrammes
Galeries Lafayettes
- Conseillère de vente
Paris2011 - 2012Mise en avant d'actions animation
Accueil et conseil à la clientèle
Préparations des journées promotionnelles et soldes