-
Mtarget
- Business Engineer
Labege
2017 - maintenant
Vente de solutions de communication multicanales à destination des directions marketing et informatique (Grands Comptes Retail, E-commerce, Réseaux de Franchise, Editeurs logiciels) : SMS, SMS enrichis, email, vocal, services à valeur ajoutée.
Définition du plan d’action commercial, identification des circuits décisionnels, prospection téléphonique, création et suivi d’un portefeuille de clients Grands Comptes, identification des besoins, rédaction des propositions et réponse aux appels d’offres, négociation et closing, contractualisation.
-
Laforêt Immobilier
- Négociatrice en Transaction Immobilière
PARIS
2017 - 2017
Prospection téléphonique et terrain, création et suivi d’un portefeuille de clients, analyse
des besoins vendeurs/acquéreurs, estimations de valeur, rentrée de mandats, mise en
avant des biens, négociation d’offres, suivi dossiers jusqu’à l’acte authentique.
-
Laforêt Immobilier
- Chargée de Mission
PARIS
2016 - 2017
Mission d’appui en gestion d'agence immobilière :
- analyse et proposition d’optimisation du SI
- préparation de migration du site web, rédaction de contenu web
- enquêtes satisfaction clients et qualité
- gestion/mise à jour base de données clients
- conception de supports de communication
-
Regus
- Area Manager / Directrice de Centres d'Affaires
Paris
2015 - 2016
Principales missions sur les 2 Centres d'Affaires dirigés :
- Développement commercial : networking, acquisition et closing des prospects, fidélisation des clients, renouvellement des contrats, upselling,...
- Financier : gestion et optimisation du compte d’exploitation, analyse proactive des indicateurs de performance, définition de la stratégie d’optimisation et du plan d’action
- Marketing : organisation d'évènements, gestion de la publicité online
- Management / RH : Encadrement des équipes opérationnelles, recrutement, formation, animation, évaluation, gestion des plannings et communication interne
- Facility management : Gestion des fournisseurs, gestion technique (travaux, maintenance)
-
Matys Credit Management
- Chargée de Mission Marketing et Commercial (Dispositif Ardan - Cnam)
Toulouse
2015 - 2015
Procéder au lancement commercial d'un logiciel métier en mode Saas
Définir le Plan d’action marketing et commercial opérationnel en accord avec les dirigeants
Piloter la production de l’ensemble des supports commerciaux et du site web
Mettre en place un dispositif de veille concurrentielle
Travailler les clubs d'affaires et réseaux business
Développer ex-nihilo un CA sur le segment PME
-
TLM Com
- Ingénieur Commercial Grands Comptes - Agence Sud Ouest
Noisy le Grand CEDEX
2013 - 2014
TLM Com est un éditeur de logiciels qui conçoit et développe des solutions pour l’amélioration de la gestion vocale de la relation client.
Objectifs et résultats :
Développer ex-nihilo un CA Grands Comptes/Haut de Marché en région Sud-Ouest
Animer et développer un réseau de partenaires distributeurs (Intégrateurs IT et installateurs télécom, opérateurs,…), piloter l’activité et les projets
Constitution d’un portefeuille de projets actifs de 1.200 K€ en 8 mois, closing d’un marché pluri-annuel de 200 K€
Comptes clés :
Partenaires distributeurs : Orange Business Services, NextiraOne, Axians, Cofély Digital,...
Clients finaux : ASP Limoges, CHU Bordeaux, SDIS, UDAF, Groupes de santé publics et privés (OC Santé Montpellier, Médipôle Perpignan, Ugecam Aquitaine,…)
-
XLBOOTIC.COM
- Founder & e-Business Manager
2007 - 2013
En 2007, j'ai créé la Sarl Masma, entreprise spécialisée dans la vente de chaussures grandes pointures sur internet.
Depuis le lancement en Janvier 2008 du site e-commerce www.xlbootic.com , j'en ai assuré la gestion et le développement jusqu'à sa cession fin 2012.
Pilotage de l’entreprise, veille économique et stratégique
Définition et mise en œuvre du plan de développement commercial (actions prescripteurs et milieux sportifs)
Gestion des achats et sélection des collections, recherche et négociation de partenariats fournisseurs (sourcing international).
Définition et mise en œuvre du plan de communication (influenceurs web, réseaux sociaux, presse nationale),
Animation commerciale du point de vente internet, optimisation du référencement (SEM/SEO) et gestion des campagnes Google.
Optimisation de la relation client, mise en place d’opérations de fidélisation et de campagnes d’e-mailing
Gestion du back office
-
Nextiraone
- Ingénieur Commercial Grands Comptes
Rueil-Malmaison
1998 - 2007
Objectifs et résultats :
Développer un CA produits et services en solutions complexes sur une liste de clients/prospects des secteurs Santé et Collectivités Territoriales.
CA annuel moyen de 1.5 M€, dont 300 K€ de contrats de services récurrents.
Ratio réalisé/objectif annuel de 100 à 115%.
Comptes clés :
Collectivités Territoriales et Administrations : Conseil Régional Midi-Pyrénées, Préfecture de Haute-Garonne, Ministère de l’Intérieur,…
Santé : CHU de Toulouse, Clinique Pasteur, Hôpital Joseph Ducuing, Institut Claudius Regaud,…
Activités principales :
Définition et mise en place de la stratégie commerciale et des plans d’action en accord avec la Direction Commerciale
Identification et maîtrise des circuits de décision de l’environnement client, développement du réseau relationnel, veille économique et politique.
Pilotage commercial des projets (constitution des équipes projet, coordination des différentes phases –architecture et chiffrage de la solution, défense d’offre, closing, déploiement et mise en exploitation)
-
ALCATEL RESEAUX D'ENTREPRISE
- Ingénieur Commercial Grands Systèmes
1993 - 1998
Clients/prospects mid-market secteurs Industrie, Services et Collectivités locales.
Prospection, analyse des besoins, étude des cahiers des charges, élaboration des propositions techniques et financières, négociation, closing et contrôle de la mise en œuvre de la solution.
Réalisation d’un CA de 1,1 M€ annuel.
-
GST ALCATEL MIDI
- Responsable de Secteur
1987 - 1992
Interlocutrice commerciale sur un secteur géographique.
Acquisition et fidélisation de nouveaux clients
Réalisation d’un CA de 750 K€ annuel, principalement sur clients hors parc.
