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Sybille CHARTRAIN

SAINT-ANDRÉ-DE-CUBZAC

En résumé

Forte d'une expérience de plus de 20 ans en tant que commerciale B to B m'a donné l'aisance des entretiens avec des interlocuteurs aux fonctions diverses.
J’ai pu acquérir de solides compétences dans la vente et l'administration des ventes.
Rencontrer, écouter, prendre en compte les besoins et les contraintes de mes interlocuteurs afin de leur proposer des solutions adaptées fait partie de mon travail quotidien.
Mon engagement vis-à-vis de l'Entreprise à promouvoir ses offres et son image, la volonté d'apporter un service de qualité à mes clients ,développer un portefeuille et prospecter afin d'accroître le ÇA et la marge sont des qualités nécessaires pour un poste de commercial tant terrain que sédentaire.
Mon parcours professionnel explicité dans le CV joint m'a permis de développer des facultés d'adaptation dans des environnements de travail différents.
J'aimerais mettre en oeuvre les moyens nécessaires afin de satisfaire à la performance de vos attentes dans la fonction d'ingénieur commercial.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Logiciel CRM

Entreprises

  • NOVE - Commerciale Polyvalente

    2017 - 2018 achats import et export : négociation des tarifs, traitement des commandes, suivi jusqu'à réception livraison
    - Devis clients et prospects, gestion appels entrants et suivi des litiges
    - Visites clients (lycées, collèges, mairies)

  • Arrow Ecs France - Business Development Manager

    2009 - 2017 Vente de solutions de collaboration (visio et audioconférence, casques)
    - Développement et animation d'un portefeuille de partenaires intégrateurs, revendeurs (environ 150 clients et prospects)
    - Suivi Top 20 Partenaires (SFR, SCC, Computacenter, Groupe Alliance, 1Direct)
    - Recrutement de nouveaux partenaires ciblés
    - Elaboration et mise en œuvre du business plan et du plan marketing
    - Suivi des remises-arrières, lobbying fournisseurs, plan de développement
    trimestriel et analyse des résultats (QBR)
    - Challenge externe clients
    - Interface avec les différents services internes afin de garantir la qualité (prix, délais, qualité produits, services clients)
    - Rédaction de propositions commerciales, saisie commandes, gestion litiges
    - CA 2016 : 8 M EUR - croissance 8 %

  • DATA GUADELOUPE - Ingénieur d'Affaires

    2001 - 2009 Vente de solutions informatiques (matériels, logiciels et services)
    En charge du portefeuille clients Administrations, Grands-comptes, PME/PMI
    (Université Antilles Guyane, Leader Price, Générale des Eaux, Mairies...)
    - Prospection, rendez-vous, gestion des appels entrants
    - Accompagnement commercial et technique
    - Réponse à Appels d'Offres, consultations, rédaction d'offres...

  • TOP LOG LANDIS - Responsable région Sud-Est Export

    1995 - 2001 Management d'une équipe de 2 personnes
    - Suivi du Top 20 Clients

    - Portefeuille d'environ 200 clients/prospects
    - Négociation, suivi et mise en place de partenariats
    - Vente du portfolio : Réseaux, Unix, Sécurité, contrats de services...
    - Développement et recrutement des partenaires

  • COMS INFORMATIQUE - Assistante commerciale

    1988 - 1995 Accueil téléphonique
    facturation/gestion planning des techniciens
    Propositions commerciales
    Prospections

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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