Sylvain CAILLONNEAU

En résumé

Entreprises

• Hawaiisurf - Chargé de communication digitale & Webmarketing

  2018 - maintenant * Prise en charge du Community management des réseaux sociaux
  * Soutien à la stratégie web éditoriale / référencement SEO
  * Support à l'équipe marketing du nouveau site internet Hawaiisurf.com
  * Support et suivi de l'organisation de projets événementiels interne et externe
  * Rédaction d'articles et création visuels pour les différents supports de communication (blog, intranet, newsletters...)
  * Rédaction et mise en ligne d'outils d'aide à la vente : argumentaires, fiches produit
  * Création de contenus attrayants pour cibler l'audience et présenter les bénéfices produit
  * Veille technologique, concurrentielle et de l'e-réputation de l'ensemble des services et suggestions d'améliorations
  * Suivi, mesure et optimisation des campagnes publicitaires et actions commerciales (KPI's, tableaux de bord, reporting)

• Hawaiisurf - Assistant Manager

  2016 - 2018 * Management et formation de stagiaires et nouveaux entrants pour favoriser le développement du magasin et CA
  * Prise en charge des commandes
  * Gestion des livraisons et du suivi des réassorts
  * Traitement des demandes spécifiques (SAV, Garanties, Réclamations client)
  * Dynamisation des ventes par un accueil et une prise en charge personnalisé des clients
  * Poursuite des objectifs de vente et de rentabilité grâce à un suivi des indicateurs clés de performance (KPI)
  * Mise en place d'actions commerciales
  * Rapports d'activité hebdomadaires et recommandations
  * Assurer l'animation du point de vente (réception des marchandises, merchandising, organisation du travail)

• The North Face (VF) / Les Clayes Ss Bois (78 - Sales associate

  2014 - 2016 CDI
  The North Face (VF) / Les Clayes Ss Bois (78) /
  * Développer et fidéliser la clientèle
  * Argumentaire commercial sur des produits ciblés
  * Démonstration des produits
  * Mise en place et suivi des opérations commerciales
  * Gestion de la caisse (encaissements, ouverture et clôture de la caisse)
  * Organiser l'inventaire des marchandises chaque trimestre
  * Mise en valeur de l'offre par un merchandising régulier
  * Être garant de l'image de marque
  * Gestion des opérations promotionnelles

Formations

• ENSup

  Montigny Le Bretonneux 2018 - 2019 Bachelor RCM (responsable commercial & marketing)

• ENSup

  Montigny Le Bretonneux 2016 - 2018 BTS MUC

• Lycée Colbert

  La Celle Saint Cloud 2011 - 2013 Bac professionnel Commerce

Réseau

Pas de contact professionnel