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Sylvain CHIDAINE

Cesson-Sévigné

En résumé

Management et technique sont les deux facettes de mon parcours jusqu'à aujourd'hui.

Après deux années d'expérience, j'ai eu la responsabilité de créer une équipe support de 6 personnes pour les systèmes de supervision des réseaux télécoms chez Tekelec auprès de clients internationaux.
Désormais chez Niji, je suis chef de projet chez Orange après avoir été responsable d'une équipe de validation de 4 ingénieurs chez SFR pour les plateformes de services.

Sens du service, relation client, gestion de la motivation, organisation, engagement des individus et mise en confiance sont les valeurs que je partage et transmets au quotidien.

Mes compétences :
Adaptable
Chef de projet
dynamique
Manager
Services Mobiles
Synthétique
Telecom
Télécoms
Téléphonie
Gestion de projet
Télécommunications
Adaptabilité
Management
Réseau

Entreprises

  • Niji - Chef de projet ToIP chez Orange

    Cesson-Sévigné 2011 - 2011 Chef de projet ToIP
    En charge du projet d’extension capacitaire de la plateforme de téléphonie fixe IMS Grand Public
    - fédération de l’équipe et suivi des actions
    - suivi de la qualité, des délais et du budget du projet à enjeu marketing important
    - reporting vers les différents comités de pilotage

  • Niji - Chef de Projet Application Mobile

    Cesson-Sévigné 2011 - maintenant Chef de projet Application Mobile chez Orange
    En charge d'une application mobile Self Care pour Orange:
    - architecture et ingénierie de l'application et du back end
    - pilotage des contributeurs internes et externes
    - suivi de la qualité, des délais et du budget du projet à enjeu marketing important
    - reporting vers les différents comités de pilotage

  • Niji - Responsable validation services Data et IMS chez SFR

    Cesson-Sévigné 2009 - 2011 Validation des nouveaux services SFR avant mise en production sur les périmètre Data mobile, SMS et services IMS.

    Prise en charge de l'équipe validation afin d'assurer les montées en compétences, organiser le flux de travail, gérer la motivation et la relation client.

  • Tekelec - Responsable support

    Morrisville 2004 - 2009 Tekelec fournit des solutions pour les réseaux des opérateurs : équipements coeur de réseau et solutions de supervision.

    De 2004 à 2005 : ingénieur support à Mulhouse
    2006 : ingénieur support à Paris
    2007 : responsable de l'équipe parisienne (6 personnes)

  • Bouygues Telecom - Ingénieur développement

    Meudon 2003 - 2004

Formations

Réseau

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