Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Marketing
Gestion
Vente
Direction générale
Entreprises
Autoport Fiat-Lancia
- Directeur
2013 - maintenant
Pau Automobiles
- Directeur
2008 - 2013CA de 35M€, 60 salariés, 1400 VN, 700 VO
Principales missions :
- Définition de la stratégie commerciale, élaboration du budget, définition des indicateurs et mise en place des plans d’action en lien avec les chefs de service
- Gestion RH et social : recrutements, licenciements, réunions Délégués du Personnel, délégués syndicaux et CHSCT
- Suivi et animation de la satisfaction clients
- Suivi des marges, des stocks et de tous les éléments permettant de pérenniser les résultats
Principales réalisations :
- Résultat Eco au 31/03/2008 = -150 K€ (date de la reprise)
Résultat au 31/12/2008 = 0 K€ ; au 31/12/2009 = +260 K€ ; au 31/12/2010 = +220 K€
- En 2011, transfert de l’activité vers un nouveau site : suivi du chantier de construction, négociation avec les différents corps de métier, gestion du déménagement de l'activité.
Elaboration et mise à disposition des directions commerciales des offres de services liés à l'activité Véhicule Neuf, en réponse aux attentes de la clientèle.
Définition et validation du positionnement marketing, des prestations, construction des tarifs des Contrats de Service, réalisation de benchmark.
Déploiement de l'offre en colaboration avec les pays.
Suivi et analyse des résultats commerciaux.
Elaboration de la stratégie de developpement des Services Véhicules Neuf et pilotage des travaux d'exploration de nouveaux services.
PSA Peugeot Citroën
- Responsable de Secteur
Rueil Malmaison2002 - 2006Interlocuteur permanent du concessionnaire ou du directeur du point de vente, garant des intérêts de la marque et de la qualité des relations entretenue avec le réseau, ma mission est de développer les ventes des véhicules et des services, de contribuer au développement et à la pérennité du réseau, notamment en assurant l’amélioration de la satisfaction de la clientèle.
Réalisations : 15,20% de pénétration en VP+VU au cumul de 2006, soit un volume de 7783 immatriculations.
Objectif de satisfaction clientèle dépassé sur 2006.
