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Groupe GBAE
- Responsable Informatique
2007 - maintenant
-Gestion/administration/évolution du parc informatique multi-sites dans un environnement Microsoft
-Conduite du plan d’évolution technologique du système d’information et télécoms-Mise en place des projets (Fibre optique,VoIP,site internet)
-Élaboration et gestion du budget du service et des projets
-Pilotage des projets en maîtrise d’ouvrage en supervisant et coordonnant les réalisations avec management de ressources externes
-Appel d’offre et négociation commerciale auprès des fournisseurs et prestataires des contrats de sous-traitance informatiques-Gestion des contrats et suivi technique
-Superviser les achats des équipements informatiques, logiciels, télécoms et d’impression
-Superviser, garantir le fonctionnement et la sécurité du système d’information et télécoms (sauvegarde)
-Support et assistance aux utilisateurs-Gestion des incidents
-Mise en œuvre et suivi de projet ERP/CRM
-Études et développement d’applications interne
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Forma-Dis
- Ingénieur en développement
2006 - 2007
- Analyse de projet sur différents domaines : comptabilité, prospection, suivi de clientèle (prise de renseignements auprès des utilisateurs, rédaction des documents analyse).
- Développement de projets en Visual Basic 6, .NET, SQL
- Rédaction de documentations utilisateurs, Formation des utilisateurs.
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CIM
- Administrateur Relation Client
VILLENEUVE D'ASCQ
2003 - 2006
- Responsable du parc informatique (50 postes, 2 serveurs).
- Responsable du logiciel de CRM Magic Software eContact (Mise en place des opérations, extractions des résultats, gestion de la base oracle / SQL, formation des utilisateurs sur le logiciel).
- Responsable sécurité informatique (mise en place du firewall, règles de protections du réseau).
- Développement de bases de données (cahier des charges, conceptions, réalisations en Windev).
- Management des équipes de télé acteurs (mise en place des équipes, supervision du déroulement des opérations).
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EMBAG
- Développeur Informatique
2003 - 2003
- Analyse et développements de projet informatique propre à l'entreprise (base de données, états statistique)
