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Promod
- Responsable Experience Client Omnicanal
Marcq-En-Baroeul
2019 - maintenant
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Promod
- Responsable conversion
Marcq-En-Baroeul
2017 - 2019
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Wexperience
- Associé, Responsable Optimisation
Roubaix
2010 - 2016
• Accompagnement et suivi des équipes marketing, emerchandising et technique des clients de l’agence dans le cadre d’évolutions et d’optimisations des interfaces sur tous les supports digitaux : ergonomie, design, interactions, maintenabilité technique, qualité web, SEO.
• Mise en place de méthodologies UX pour inclure les évolutions des interfaces dans un cycle d’optimisation continue : personas, tests utilisateurs, suivi analytics, arbre d’objectifs, experience map, tests AB et multivariés, personnalisation.
• Formation (clients et en interne) aux outils de tests AB et de personnalisation et aux stratégies d’optimisation.
• Audit UX d’interfaces et recommandations de pistes d’optimisation pour augmenter les taux de conversion des sites e-business et e-commerce.
• Management et coordination des équipes internes (2 personnes) et de prestataires : ergonomes, directeurs artistiques, data analyst, UX designer, graphistes, illustrateurs, développeurs, référenceurs.
• Conception d’interfaces : wireframes, user flow, prototypes, intégration html/css, rédaction des spécifications fontionnelles.
Quelques références : PRISMA MEDIA, CONDE NAST, SMENO, CAMAIEU, PIMKIE, ONEY, BECQUET, HELLINE, UNIGRO, WITT INTERNATIONAL, DANONE, DECATHLON, IMMOCHAN, NOCIBE
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Skema Business School - La Fusée
- Chargé de mission
2009 - 2010
• Accompagnement et réalisation de sites projets pour la médiatèque de SKema Business School : La Fusée
• Mémoire de recherche sur le design informationnel
• Réalisation de l’ebook «Cultivez votre identité numérique»
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ACD - Vivelesbijoux.com
- Gérant de plateforme commerciale en ligne
2007 - 2007
Durant l'été 2007, j'ai développé la plateforme OScommerce de la société ACD, grossiste et importateur de bijouteries fantaisies, basée à Montpellier.
Mon travail consistait à intégrer des applications sur la plateforme afin d'améliorer l'interface client. Je devais aussi créer les fiches produits, prendre en photo les produits puis les retravailler sous Photoshop. Enfin, en cas de commandes effectuées sur le site www.vivelesbijoux.com, je préparais les colis et les envoyais au destinataire.
Parallèlement, j'ai réalisé le catalogue été 2008 de cette même société.
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Radio Escapades
- Stagiaire
2007 - 2007
J'ai réalisé mon stage de fin de cycle de mon DUT Techniques de Commercialisation (TC) au sein de la radio "Radio Escapades" diffusée dans les Cévennes.
Ma mission était de faire une étude d'audimat. Cela a impliqué de réaliser un audit de communication, de concevoir une enquête quantitative, d'administrer environ 300 questionnaires, de dépouiller ces derniers et d'en faire une synthèse, et enfin d'apporter des pistes de réflexion et proposer des solutions pour le développement de la radio.
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ABlock2Rock - Association étudiante
- Responsable communication
2006 - 2007
Projet étudiant obligatoire en seconde année de DUT Techniques de Commercialisation. Avec quatre autres personnes, nous avons organisé la Journée de l'Audition à Montpellier.
Notre démarche avait pour but de démontrer qu'il était possible de s'amuser et sortir sans pour autant faire souffrir ses oreilles. Nous avons donc organisé un concert de rock avec projection du niveau de décibel sur un mur de la salle. Le constat était là : tous ont passé un bon moment avec un taux de décibel correct. Par ailleurs différents stands de sensibilisation aux troubles auditifs étaient présent.
Cela a impliqué un démarchage de partenaires, la recherche d’un lieu, la mobilisation d’intervenants, la monopolisation des médias, la gestion de groupes de musique, la création d’une politique marketing et de communication, et la réalisation d’un dépliant de prévention en partenariat avec une association de dessinateur.
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- Freelance
2006 - 2010
- Réalisation de sites Internet depuis 2006. Statut d'auto-entrepreneur depuis 2009.
Portfolio : http://www.sylvainlys.fr
- Rédacteur en chef et maquettiste du webzine BD : Baie des Bulles
A voir ou télécharger ici : http://tinyurl.com/cqpddo
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Bois de Roses
- Livreur
2005 - 2007
Livraison florales du fleuriste de St Hippolyte du Fort dans le Gard tous les week-end et vacances scolaires pendant deux ans.
