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Sylvia COUSSEAU

Paris

En résumé

Mon aisance relationnelle et mes différentes compétences acquises au sein d'agences "prestataire de services aux entreprises" m'amènent à vouloir m'orienter vers un poste support :
- Prospection dans un contexte BtoB, prise de RDV
- Suivi commercial et administratif
- Analyse des besoins, accompagnement et conseil
- Gestion de projets
- Organisation de manifestations événementielles
- Aide au recrutement
- Aisance avec les outils informatiques : Word, Excel, Powerpoint, Outlook, CRM,…

Dynamique et dotée d'un grand sens du service, la recherche de la satisfaction client reste avant tout mon leitmotiv ! je souhaite m'investir au sein d'une entreprise communicante et innovatrice où la confiance se veut réciproque avec les collaborateurs et clients.

Mes compétences :
Esprit d'équipe
Evénementiel
Gestion de projet
Suivi commercial et administratif
Relation entreprise
Commercial BtoB
Recrutement
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Entreprises

  • Pôle Emploi - Chargée de relation entreprise et recrutement

    Paris 2017 - maintenant En appui à l'équipe des conseillers entreprise :
    - Présentation de l'offre de service Pôle Emploi
    - Recherche et mise en relation des candidats auprès des entreprises
    - Suivi placement
    - Mise en oeuvre d'événements (Forum, job dating, café d'informations...)
    - Promotion des outils digitaux

  • Randstad Inhouse Services - Chargée de Recrutement

    Saint Denis La Plaine 2016 - 2017 Comptes : HEULIEZ BUS (métallurgie) / LEACH (aéronautique) / EUROPE SNACKS (agro-alimentaire)

    Installée au cœur du site du client, voici mes missions en lien direct avec les principaux acteurs de l’entreprise (ressources humaines, production, chefs d’équipes) :
    - Recherche active de partenaires de l’emploi sur le bassin afin de recruter les meilleurs candidats ;
    - Gestion de la planification des besoins : intégration, montée en productivité, formation, gestion des polyvalences ;
    - Pilotage de la structure : gestion administrative, suivi des plans d’action et tableaux de bords ;
    - Détection des besoins de recrutements CDD/CDI et accompagnement afin d’y répondre en proposant les profils adéquats (conduite d’entretiens, synthèses…), appuyé(e) par notre équipe de recrutement CDD/CDI.

  • Freelance - Freelance

    2016 - 2016 - Prospection téléphonique afin de proposer une conférence théâtralisée "Management, Syndromes & Cie" . Elle traite, d'une façon originale et avec humour, le quotidien des managers et de leur "petits travers".
    - Qualification du CRM

  • Groupe ACTUAL - Chargée de clientèle et assistante recrutement

    Laval 2014 - 2015 COMMERCIAL :
    - Recenser et contacter les prospects clients, analyser leurs besoins et leur typologie
    - Réaliser des propositions de services et/ou des propositions commerciales
    - Relancer et fidéliser
    - Apporter des conseils en solution RH

    RECRUTEMENT :
    - Accueillir, orienter et inscrire les candidats.
    - Prendre les commandes des clients et prospects.
    - Réaliser les analyses de postes.
    - Rédiger et diffuser les annonces de recrutement sur les supports adaptés et en assurer le suivi.
    - Evaluer les compétences des candidats au travers d'entretiens et prises de références.
    - Sélectionner et déléguer les candidats en adéquation avec les besoins des clients / prospects.

    ADMINISTRATIF :
    - Rédiger les contrats de mission et de mise à disposition.
    - DUE

  • COACH EVENEMENTS - Chargée de Projets

    Cholet 2005 - 2013 Organisation d’événements d'entreprise : séminaire, congrès, porte ouverte, inauguration, anniversaire d'entreprise, soirée de gala, formation et gestion de planning, road show....

    COMMERCIAL : Présentation de l'agence, à partir d'une "page blanche" définition du cahier des charges, analyse des besoins, Devis et offres commerciales, présentation PowerPoint.

    SUIVI DE PROJETS : recherche, négociation, coordination et suivi logistique, gestion des paramètres techniques, matériels, budgétaires et humains, Pilotage des équipes le jour de l'événement, débriefing.

    ADMINISTRATIF : Contrat, Facturation clients et fournisseurs, respect des échéances, relances des impayés, paiement,Recrutement des intermittents du spectacle et suivi des DUE

    RÉPONSE AUX APPELS D’OFFRES : Recherche, Mise en forme de l’offre technique, rédaction de la candidature, assemblage de tous les documents administratifs demandés dans le dossier de consultation…

  • Tour opérateur - Guide accompagnatrice

    1999 - 2005 Gestion de groupes du 3ème ou 4ème âge en France et à l’étranger
    Connaissance du pays visité, guidage sur site, sens de l’organisation, respect du timing, qualité relationnelle, disponibilité, faculté d’adaptation, résistance physique et morale

    Une expérience HUMAINE dans toute sa splendeur !!!

Formations

  • IAE

    Caen 2016 - 2016 MOOC - Former et développer les compétences

    L’adéquation Formation/Emploi et l’intégration des nouvelles approches de formation dans le monde de l’entreprise représentent un réel enjeu de la montée en compétences des salariés et de la sécurisation de leurs parcours professionnels.

  • ESUP

    Laval 2014 - 2015 Certifiante niveau III

  • Maison Familiale Rurale MFR

    Chevanceaux 1995 - 1997 BTS par Alternance

    Tourisme et Loisirs

  • Lycée Sainte Marie

    Cholet 1993 - 1994 Bac G3

    commerce

Réseau

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