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Sylviane HETTE

BOULOGNE SUR MER

En résumé

Plus de 20 ans d'expérience en tant que secrétaire de direction, commerciale, juridique et financière, dont 15 ans dans le domaine de la construction de la maison individuelle. Ces différents postes m'ont permis de maîtriser les différentes fonctions de l'assistanat. Dernièrement, j'ai exercé l'aide à la direction à l'école Ferry Hugo à ST ETIENNE AU MONT durant une année scolaire en CAE. Auparavant, j'ai exercé un poste de conseiller financier au Crédit Foncier de France à BOULOGNE SUR MER en remplacement congé maternité. J'avais en charge le portefeuille constructeurs, l'accueil clientèle, l'évaluation de l'enveloppe financière, la vente du prêt immobilier et ses assurances. Le montage et dépôt des dossiers de prêt, l'enregistrement sur NOMADE IMMO et NEO INTERFACE ainsi que la prise de décision sur la faisabilité du dossier. J'ai conseillé, orienté et relancé les clients. Durant 9 ans, j'ai occupé le poste de responsable financier(comprenant la fonction de secrétaire de direction, technique et commerciale et ADV) chez MIKIT- LOGIS CONCEPT BOULOGNE. J'avais en charge l'accueil physique et téléphonique, la gestion des dossiers commerciaux et techniques, des plannings chantier et vente, le montage et le dépôt des dossiers de prêts immobiliers, la recherche de partenariats bancaires, l'accompagnement des clients en banque, les demandes d' assurances dommages ouvrages, garantie de remboursement, de parfait achèvement de chantier, garantie de livraison, des assurances décennales, la planification des rendez-vous notaire et bancaire, l'enregistrement des factures et de la banque, l'envoi et l'élaboration des appels de fonds. Le secrétariat administratif , le relationnel clients et entreprises, le service après-vente (demande d'intervention, réalisation de bon d'intervention) sont des tâches que je maîtrise aisément. Ma diplomatie et mon sens de l'écoute m'a permis d'obtenir un bon sens commercial et relationnel. L'autonomie, la rigueur, l'organisation et une adaptation rapide sont des qualités que je propose.

Entreprises

  • ECOLE FERRY HUGO - SECRETAIRE DE DIRECTION

    2016 - 2017 En charge de l'accueil physique et téléphonique. Gestion des absences, des commandes papeterie, librairie et pharmacie, réservation de transport pour les sorties sportives et éducatives. Frappe courriers et mails, photocopies, enregistrement évaluations. Participation et accompagnement avec l'enseignant , à des ateliers éducatifs et sorties pédagogiques. Prise de rendez-vous.
  • Crédit Foncier - CONSEILLER FINANCIER

    CHARENTON CEDEX 2013 - 2014 Gestion du portefeuille "constructeurs". Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires. Calcul de l'enveloppe financière. Vente de prêt immobilier dans l'ancien et le neuf, ainsi que les assurances décès et chômage attenant aux prêts. Montage et dépôt du dossier de prêt. Rassemblement et vérification des documents civils, techniques (contrat, notice descriptive, plan, compromis de vente terrain ou maison pour l'ancien) et personnels du client, contrôle de la faisabilité du dossier, et prise de décision pour acceptation. Recherche de nouveaux partenaires. J'ai conseillé, orienté, et relancé les clients afin d'aboutir au projet final. Suivi du prêt immobilier jusqu'à l'édition des offres et contrôle avec le client.

Formations

  • SEPTENTRIA - DELTA FOAD - M@GISTERE

    St Etienne Au Mont 2016 - 2017 ATTESTATION DE FORMATION

    Cette formation consistait à savoir présenter son parcours, à réaliser un projet, à faire un inventaire de personnalité. La seconde à revoir les logiciels informatiques WORD EXCEL et OUTLOOK ainsi qu'un logiciel spécifique à l'Education Nationale "BASE ELEVES"
  • MIKIT FRANCE

    Bougivale 2011 - 2014 ATTESTATION DE FORMATION

    Formations internes entreprise.Connaissance des lois bancaires, du montage et suivi d'un dossier de prêt immobilier. Savoir calculer une enveloppe financière et le suivi comptable des dossiers financiers.
  • GRETA BOULOGNE SUR MER

    Boulogne Sur Mer 2001 - 2001
  • CUEEP DU LITTORAL

    Boulogne Sur Mer 1997 - 1997
  • LEP MARQUISE

    Marquise 1977 - 1979 CAP et BEP STENO DACTYLO

    Le travail bien présenté, le fait d'apprendre un mode d'écriture rapide, et d'apprendre à taper à la machine à écrire et la possibilité de pouvoir travailler dans différents domaines d'activité.

Réseau

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