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Sylvie BOULANGER

COMPIEGNE

En résumé

Je suis formatrice en orthographe et formée par le Projet Voltaire.
Ayant obtenu un score de 975/1000 correspondant au niveau Expert, j’anime des ateliers de remise à niveau et de perfectionnement en orthographe.
Je coache également les personnes souhaitant optimiser leur score au certificat Voltaire.
Mon approche consiste à réconcilier les stagiaires avec l’orthographe et la grammaire à l’aide de méthodes ludiques et interactives.
En groupe ou en individuel, je m'applique à adapter les supports et contenus aux attentes et besoins des apprenants.
Si vous avez un besoin ou souhaitez d’autres renseignements, contactez-moi !

Mes compétences :
Tourisme
Empathie
Communication
Sens du contact
Aisance relationelle
Accueil physique et téléphonique
Techniques de vente
Ecoute
Animation de formations
Bureautique
Amadeus
Orthographe

Entreprises

  • Espace Langues et formations - Formatrice FLE et Orthographe

    2018 - maintenant Formation FLE de niveau A1 à B2
    Formation remise à niveau et perfectionnement en orthographe
    Préparation des cours et des supports pédagogiques

  • Centre ressource lecture - Formatrice

    2017 - 2018 Animation d'ateliers d'alphabétisation et de lutte contre l'illettrisme.
    Animation d'ateliers de FLE

  • infa - Formatrice

    Nogent-sur-Marne 2016 - 2016 Intervention auprès d'étudiants préparant le BTS TOURISME à l'Infa de Gouvieux
    Préparation à l'épreuve de Gestion de l'information touristique, avec la dominante "information tourismatique"
    Formation au logiciel Amadeus, Rail Air, Car et Hôtel.

  • TIRESIAS EFC - Formatrice stagiaire

    Amiens 2016 - 2016 Ingénierie de la formation
    Mise en place de 2 offres de formation Tourisme : titres d'agent d'accueil touristique et accompagnateur du tourisme
    Création de modules éligibles au CPF

  • Adequation - Formatrice stagiaire

    2016 - 2016 Préparation et animation de séances d'apprentissage pour un public en insertion
    Accompagnement des stagiaires dans leur intégration sociale et leur parcours professionnel
    Création d'outils pédagogiques

  • Soleil Evasion Enseigne Look Voyages - Agent de voyages chef de secteur

    2010 - 2015 Activités inhérentes au conseiller en voyages 
    Mission de promotion et développement de l’agence (via salon et diverses actions de communication, mailing) 
    Développement du portefeuille client individuel et groupe 
    Tutorat, formation d’étudiants

  • Lycée Boucher de Perthes - Jury

    2009 - 2009 Membre du jury pour l'épreuve des élèves en BTS Tourisme , épreuve de Tourismatique approfondie (Amadeus) et épreuve de simulation de ventes

  • Voyages Perdigeon enseigne Fram - Agent de comptoir

    1998 - 2010 Accueil d’un public varié, individuels, groupes, clientèle affaires 
    Billetterie (maitrise Amadeus Air) et vente de forfaits 
    Gestion des litiges et réclamation clients 
    Négociation des commissions et renouvellement des contrats auprès des voyagistes  Développement de l’agence
    Formation des nouvelles recrues et stagiaires

Formations

  • WOONOZ PROJET VOLTAIRE

    Lyon 2018 - 2018 certificat Voltaire

    J'ai suivi la formation de formateur expert en orthographe grammaire du Projet Voltaire.
    Avec un score de 975/1000 au certificat Voltaire, et les méthodes ludiques et innovantes de cette formation, je souhaite faire redécouvrir notre belle langue et ses subtilités ..

  • TIRESIAS

    Compiegne 2015 - 2016 Titre de formateur professionnel d'adultes niveau 3

    Préparation et animation d’une action de formation
    Accompagnement des apprenants dans leur parcours
    Utilisation des techniques de Communication adaptée
    Préparation de modules appliquées au tourisme, Les principes des l'accueil, les techniques de vente, la découverte client..
    Préparation aux titres de chargé d'accueil, d'accompagnateur de tourisme..

  • Université De Bourgogne

    Dijon 2005 - 2006 licence des sciences de l'éducation mention assez bien

  • Lycée Boucher De Perthes

    Abbeville 1994 - 1996 BTS Tourisme

  • Lycée Boucher De Perthes Bac L

    Abbeville 1993 - 1994 Bac Lettres et Langues
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