Mes compétences d'expertise commerciale, de savoir-faire managérial, et de réussite dans la réalisation des objectifs.
Mes compétences :
Développement commercial
Gestion de la relation client
Entreprises
CENTRE DE FORMATION
- DIRECTRICE COMMERCIALE
2015 - 2015Manager l'équipe commerciale et administrative
Gérer l'organisation de l'équipe commerciale : élaboration des planning, piloter les réunions hebdomadaire, mise en place d'un tableau de bord de suivi clientèle.
Déterminer les objectifs de vente. Résultat : dépassement des objectifs
Suivi du chiffre d'affaires : progression de 200% (réussite real et atteinte des objectifs
Accroissement du portefeuille client et des ventes de l'agence de Martinique
Maitrise de l'anglais commercial
Maitrise de la relation client : réclamations et litiges divers : Annulations de commande maitrisées.
Finances : suivi des échanges écrits avec le RSI. Suivi des tableau de bord. Suivi des échanges avec les banques. Suivi des dossiers avec l'expert comptable.
Administratif : Superviser le pôle administratif. Mise en place de tableau de bord de suivi de dossier d'impayé, de suivi de trésorerie.