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Sylvie DESCAS

FORT DE FRANCE

En résumé

Mes compétences d'expertise commerciale, de savoir-faire managérial, et de réussite dans la réalisation des objectifs.

Mes compétences :

Développement commercial
Gestion de la relation client

Entreprises

  • CENTRE DE FORMATION - DIRECTRICE COMMERCIALE

    2015 - 2015 Manager l'équipe commerciale et administrative
    Gérer l'organisation de l'équipe commerciale : élaboration des planning, piloter les réunions hebdomadaire, mise en place d'un tableau de bord de suivi clientèle.
    Déterminer les objectifs de vente. Résultat : dépassement des objectifs
    Suivi du chiffre d'affaires : progression de 200% (réussite real et atteinte des objectifs
    Accroissement du portefeuille client et des ventes de l'agence de Martinique
    Maitrise de l'anglais commercial
    Maitrise de la relation client : réclamations et litiges divers : Annulations de commande maitrisées.
    Finances : suivi des échanges écrits avec le RSI. Suivi des tableau de bord. Suivi des échanges avec les banques. Suivi des dossiers avec l'expert comptable.
    Administratif : Superviser le pôle administratif. Mise en place de tableau de bord de suivi de dossier d'impayé, de suivi de trésorerie.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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