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Humanis
- Responsable département communication commerciale, client et conception graphique HUMANIS
2016 - maintenant
- Management d'un département de 29 collaborateurs
- Etre un soutien efficace au développement de la prospection commerciale tous marchés
- Créer un lien durable avec les clients en répondant à leurs attentes et en renforçant leur part de préférence et leur connaissance du Groupe
- Contribuer à construire et à enrichir la relation client
- Participer à la fiabilisation et à la fluidité de l’information émise vis-à-vis des clients, partenaires et interlocuteurs externes
- Proposer et développer une communication print et digitale qui valorise l’image de marque Humanis et renforce sa personnalité et son unicité dans le respect des chartes et de la plateforme marque pour répondre aux besoins des clients internes
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Humanis
- Responsable Marketing Clients Territoires
2013 - maintenant
• Déploiement de la stratégie commerciale pour les segments pro, TPE, PME , particuliers et CCN
• Mise en œuvre des actions commerciales multi canal particuliers
• Création, refonte, mise à jour des plaquettes commerciales
• Prise en charge et rédaction mailings tous marchés
• Merchandising des agences commerciales sur le territoire
• Evénementiels commerciaux, salons professionnels
• Web commercial
• Dispositif Marketing clients
• Gestion de prestataires divers
• Gestion totale du budget alloué
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RADIANCE GROUPE HUMANIS
- Responsable Communication
2012 - 2013
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INTER EXPANSION
- Responsable Communication et Marketing Opérationnel
2010 - 2012
- Déploiement de la stratégie commerciale et de la communication interne et externe : campagne, plan media, événementiel, site internet
- Soutien opérationnel des Commerciaux en région : opérations commerciales, salons professionnels, supports de présentation, argumentaire de vente
- Création de plaquettes commerciales, des campagnes de publicité, rédactrice print et web,
- Gestion de prestataires divers, maîtrise de la chaîne graphique
- Gestion de la relation presse
- Gestion totale du budget alloué
- Mise en œuvre des campagnes commerciales, suivi CRM, optimisation des bases de don
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VIE PLUS (SURAVENIR)
- Responsable Communication et Marketing Opérationnel
2004 - 2010
-Mise en œuvre de la stratégie, des plans d’actions et des outils et services marketing et communication externe : campagnes, plan média, marque, communication corporate, enquêtes de satisfaction, événementiel.
- Promotion des ventes et animation des conseillers en gestion de patrimoine indépendants : organisation de formations, roadshows, salons professionnels, opérations commerciales en partenariat avec les maisons de gestions, incentives, gestion des appels d’offre.
- Rédactrice en chef de 3 publications (bimestrielle, semestrielle et annuelle).
- Garante de la communication externe de Vie Plus
- Management
- Elaboration de la charte graphique et de l’intégralité des campagnes de publicité
- Conception des supports presse, organisation d’interviews, réponse aux questionnaires techniques
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CARDIF BNP Paribas Assurances
- Chargée de Communication Commerciale
2001 - 2004
- En charge de la rédaction de brochures et documentations toutes cibles (CGPI, Courtier, Epargne Collective, Dpt Gestion de Fortune etc…)
- En charge de la création (Dreamweaver) et de l’animation de divers sites intranet.
- Rédactrice d’une revue d’information hebdomadaire, et d’une publication semestrielle.
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BP ROP Banque Populaire
- Chargé d'étude
1999 - 2001
Chargée de développement d’un Intranet à destination des Conseillers Financiers en agence(GEIDE)
Rédactrice d’argumentaires de vente, d’études juridiques, d’études techniques des produits et services bancaires, au travers d’une communication sur Intranet à la Direction des Méthodes Commerciales de la B.P.ROP.
